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陈羽凡凭什么不能让白百何事件“翻篇儿”(2)

来源:肥罗君 作者:肥罗君 责任编辑:方向 发表时间:2017-11-22 11:30 
核心提示:首先是当时的模糊表述,本就为复出留下了bug,不管陈羽凡的本意如何,网民自然会理解为承诺永久退出,从那时候起,陈羽凡的危机公关团队需要考虑的第一件事:就是复出的时候应该怎么说。 但从结果上看,陈羽凡说的

首先是当时的模糊表述,本就为复出留下了bug,不管陈羽凡的本意如何,网民自然会理解为承诺永久退出,从那时候起,陈羽凡的危机公关团队需要考虑的第一件事:就是复出的时候应该怎么说。

但从结果上看,陈羽凡说的并不好,甚至可以说,做出了一次比较糟糕的复出回应。

陈羽凡是怎么说的呢?

首先是回应的场合,并没有选择首次亮相的《梦想的声音2》,而是选择在20周年巡回演唱会发布会这样一个更从容的场合,在群访环节做出了这样一则正式的说明,应该说这样的场景选择是正确的,因为无论从氛围还是媒体把控上,都更有利于舆论管控,不大可能出现声音被曲解的情况。

但回应的说明却出现了明显的bug。回应的前半段是明显的废话, “这个行业什么叫退出,什么叫入行,取决于你是否属于这个行业,你的业务能力能否满足这个行业”。实际上没有人会认为陈羽凡的业务能力不满足这个行业,业务能力也不是他退出的原因。

而后半段直接选择了金句式煽情,“我所做的所有选择,对于我来讲,在那一刻都是为了爱我的和我爱的人。如果当时的退出算退出,那是我为了我爱的人;如果说现在的回归算回归,那是为了这些爱我的人。”

看上去毫无破绽对吧,实际上根本没有解释为什么归来,或者说可以理解为,“因为这些歌迷需要我,所以我回来了。”

对于歌迷来说,这会是一则不错的回应,但对于路人来说,这显然不算一则有说服力的回应声明,回应既没有解释离去或者归来的具体动机,甚至没有对回归本身有一个明确的说法,那么当然很容易引发网民的反弹。

陈羽凡怎么说才对?当然并不需要诚恳道歉,痛哭流泪求得歌迷原谅等等,这实际上会引发更糟糕的反效果,但最起码应该对公众说清楚事情的来龙去脉,清楚明白地告诉公众,自己为什么回归,当初的“无限时”到底什么意思。如果因为当初的表述让公众误解了,自己愿意诚恳道歉,但并不影响自己继续唱歌给大家听的决定。

如果陈羽凡在回应中态度更诚恳、表达更清晰一些,而不是用煽情金句一笔带过,效果肯定会比现在好得多。

从某种意义上说,网民的反弹正是这则不成功复出回应带来的衍生效应。陈羽凡的公关团队,显然应该为这次意料之外的风波背锅。

陈羽凡复出为什么不该被吐槽?

但陈羽凡复出这件事,真的应该被群嘲吗?(责任编辑:方向)

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