深圳市罗湖区重拳整治旅游市场上半年旅游投诉同比下降近三成
本文原标题：《罗湖区重拳整治旅游市场上半年旅游投诉同比下降近三成》
2024年7月23日，融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在广东省深圳市罗湖区人民政府官网“首页>部门动态”栏目看到一则标题为《罗湖区重拳整治旅游市场上半年旅游投诉同比下降近三成》的消息，以下为该消息全文——
罗湖区依法从严从实从细治理旅游市场秩序，全力提升游客满意度，接处旅游投诉量同比下降30%，旅游营商环境持续向好发展。
（一）旅游违法查处从严。区文化广电旅游体育局、区委政法委、罗湖公安分局三方联动，开展旅游行业专项整治行动，共出动执法人员450人次，检查旅行社150家，移送扫黑除恶旅游违法线索2条，立案调查旅游行政处罚案件25宗，同比增长18%，推动辖区旅游市场健康有序发展。
（二）旅游执法服务从实。制定口岸专项联合执法检查行动方案，联合抽检旅游包车5辆、口岸过境旅行团30个，全力保障游客的合法权益。完善涉旅“甩团”事件应急预案，推动旅游应急管理工作科学化、制度化，保障游客生命财产安全。协调辖区港澳游旅行社、运输公司深度参与莲塘口岸旅游大巴停车计划，优化罗湖旅游出行环境。
（三）旅游宣传教育从细。召开辖区港澳游旅行社座谈会，建立政企沟通联系渠道，签定守法经营承诺书，督促守法经营、优化服务质量。推动宣传关口前移，节假日在莲塘口岸派发旅游宣传手册3000余份，进一步增强出入境旅客旅游权益保障意识。
来源：罗湖区委（政府）办
(责任编辑：方向)
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