葫芦岛市文旅广局贯彻落实国务院第七次大督查发现典型经验做法工

本文原标题：《市文旅广电局贯彻落实国务院第七次大督查发现典型经验做法工作》

2020年12月25日，融合网&呼麦网小编在辽宁省葫芦岛市人民政府官网“首页->政务公开->要闻动态”栏目看到一则标题为《市文旅广电局贯彻落实国务院第七次大督查发现典型经验做法工作》的消息，以下为该消息全文——

根据《国务院办公厅关于对国务院第七次大督查发现的典型经验做法给予通报表扬的通报》（国办发［2020］46号）和12月5日《省政府督查室关于学习借鉴国务院第七次打岔发现的典型经验做法的通知》要求，我局不断加强组织领导，持续强化责任意识，全面落实文件精神，取得实效效果。

一、强化学习，及时贯彻文件精神。我局在《国务院办公厅关于对国务院第七次大督查发现的典型经验做法给予通报表扬的通报》（国办发［2020］46号）和12月5日《省政府督查室关于学习借鉴国务院第七次打岔发现的典型经验做法的通知》后，局党组共同研究部署、统筹推进涉及我局工作落实，建立高效的工作机制，统筹推进，有序实施。在局党组会议上专门学习文件中的典型先进经验，总结和我局相关内容，借鉴其中先进的方式方法，完善我局相关工作流程，更好的服务群众。

二、学以致用，强化典型成果运用。典型做法中北京市做事做细做好深化“放管服”改革工作打造国际一流营商环境，我局积极响应上级部署安排，全面深入开展“一网通办”和“一件事一次办”要求。我局政务服务事项（6+1）共48大项,业务项64项，全部进驻政务服务大厅，落实了“应进必进”。在“一件事”综合窗口办理业务，落实了“一网通办”专区的要求。大厅严格落实“标准化”建设的要求，窗口人员统一着装、使用文明用语、规范办事流程，窗口设置了服务指南、办事流程、“一件事一次办”指示牌等。我局 “一件事一次办”工作共18项，其中13项为单一事项，5项为联办事项，均已维护完毕，“一件事一次办”完成单一事项13项、联办事项5项的系统录入工作。在营商局和我局的共同协作下，六个县（市）区重新维护了本部门事项，共同攻坚克难，舍小家、为大家，顾全大局，利用了周末或午休时间争分夺秒完成任务。

三、通畅渠道，协调解决矛盾纠纷。典型做法中北京市建立完善“投诉即办”机制提升城市治理效能的做法。我局今年以来处理娱乐场所噪声扰民问题投诉30余件，企业复工复产后，娱乐业陆续恢复营业，噪声扰民问题十分突出，针对市民投诉，我局行政审批科和市市场科积极配合，向娱乐场所业主发出一封公开信，告知和提醒业主遵守《娱乐场所管理条例》，营业时间不能超过午夜2点钟，尽量降低音乐播放音量，防止噪声扰民。在接到市民投诉后的第一时间到现场检查和调取监控查证，如情况属实，对经营业主进行警告，并把检查结果及时反馈给投诉者。通过我局的工作，噪声扰民问题投诉显著减少。