春节走近网吧服务业 网络电话带火生意

伴随着春节小长假的结束，许多朋友也都已经回到了各自的工作城市和工作岗位。春节的短暂相聚是喜庆而快乐的，但是对于老家没有电脑或在家里并没有开通网络的朋友而言，网吧也就成为回乡过年的朋友最便捷的上网场所。笔者虽然一直从事IT行业的相关工作，但是自从在北京的工作稳定下来以后，老家里的网线也就被扯了下来，于是今年回家过年，自己也只能老老实实的在网吧当了一回“泡吧”一族！不过这样的一段有趣经历，倒着实让笔者收获不少。

春节期间虽然隔三岔五的往返于三家规模并不算小的网吧，但是笔者发现每一家网吧除了安装有相对齐全的上网工具和种类相对丰富的主流网游外，网络电话也早已经成为网吧电脑里的桌面必备工具，并且像全球网络电话行业巨头Skype的客户端及国内最大的网络电话品牌KC的客户端等，这些网吧电脑也都进行了预装，用户可以自由进行选择。在笔者看来，网吧业主在电脑中预装主流网络电话客户端，提供网络电话的拨打服务，很时尚，也必将会给网吧带来源源不断的新客源，自然也是一种非常精明的做法。

在和网吧业主的攀谈中，笔者得知现在网吧预装网络电话非常普遍，一方面公众对网络电话的认知度越来越高，作为时下拨打长途电话最低廉的通话方式之一，网络电话已经成为最主流的网络应用，所以增设网络电话服务对于网吧业稳固和持续新增客源具有很强的现实意义；另一方面许多网吧业主，特别是对于那些网吧有一定规模的网吧业主，通过分销网络电话的电话卡，也可以增加自己一笔相当可观的收入。据网吧业主介绍，现在越来越多来网吧上网的用户都有自己各自固定的网络电话帐户，他们现在上网第一件事一般就是同时打开QQ和网络电话，好友在线时，他们就用QQ进行即时交流，如果好友不在线，则会直接用网络电话联系对方，网络电话拨打电话的确非常便宜，像目前在国内几乎家喻户晓的KC网络电话，其拨打国内所有长短途电话的标准资费都是0.10元/分钟，即便是拨打国际长途，其平均的通话资费每分钟可能也只有2至3毛钱左右。

从网络电话的电话卡销售和来网吧用户的使用习惯看，国内最大品牌KC网络电话的公众认可度要高于国际网络电话巨头Skype，笔者在和网吧业主的攀谈中也共同分析了其中的原因：KC网络电话和Skype一样同时掌握有全球顶尖的核心网络电话技术，所以在实际通话音质和通话资费差不多的前提下，KC网络电话的本土化优势就让其显示出了好“人缘”，比如KC网络电话软件客户端的操作更符合国内用户的使用习惯、KC网络电话软件客户端同时集成包括网络电话拨打、短信发送、短信群发、邮件客户端、在线同步通讯录、P2P高速电子文档传输、通话即时录音及KC钱包等众多拓展功能，还有KC网络电话提供的不少精致可选话费套餐、回馈用户活动等，都能够大幅度提升KC网络电话品牌的人气。另外在今年春运和春节期间，KC网络电话也都适时推出了富有影响力的电话订火车票专题和春节拜年短信送祝福专题，KC网络电话在数百万用户中的口碑正在加速攀升。

中国的网吧业正在进行社会角色的转换和行业转型，网吧已经不能再是简单提供用户上网的场所，网吧业主应该努力尝试和探索新的赢利模式，网络电话入驻网吧电脑并且逐步成为桌面必备，这一点或许能够给我们带来更多的启示。