济南市开展2024年度新导游岗前培训及博物馆集训

来源：融合网|dwrh.net　作者：张华　责任编辑：方向　发表时间:2024-04-30 10:58　

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核心提示：讲好济南故事，传播济南声音。导游是济南旅游业发展的实践者和推动者，也是旅游业繁荣的亲历者和见证者，是引导游客感受济南山水人文之美，为游客提出食、宿、行等多方面服务的专业人员。为了提高导游的服务技能和职业素养，济南市文旅局组织开展了一系列导游

本文原标题：《春风催奋进练兵正当时——济南市开展2024年度新导游岗前培训及博物馆集训》

2024年3月25日11：26，融合网&呼麦网&耀旅网&都融网小编在山东省济南市文化和旅游局（济南市广播电视局）官网“首页>信息发布>文旅快讯”栏目看到一则标题为《春风催奋进练兵正当时——济南市开展2024年度新导游岗前培训及博物馆集训》的消息，以下为该消息全文——

讲好济南故事，传播济南声音。导游是济南旅游业发展的实践者和推动者，也是旅游业繁荣的亲历者和见证者，是引导游客感受济南山水人文之美，为游客提出食、宿、行等多方面服务的专业人员。为了提高导游的服务技能和职业素养，市文旅局组织开展了一系列导游培训，累计培训240余人次。

新导游岗前培训

在2024年度导游行业的新人即将上岗之际，一场精心组织的新导游岗前培训于3月14日拉开帷幕。此次培训为期一周，不仅涵盖了理论知识讲解，还结合了实地踩线的实践环节，旨在为导游新人提供全方位、多角度、深层次的学习机会。

在理论讲解环节，邀请了两位经验丰富的济南一线优秀导游——宗晓虎和王玉担任培训讲师。宗晓虎老师从宏观角度出发，深入剖析了导游行业的发展前景和职业规划，强调了导游行业在文旅业中的重要地位，以及在当前竞争激烈的文旅市场中的挑战与机遇。同时，宗老师还结合自身多年的从业经验，为新导游们提供了宝贵的职业发展建议，帮助他们更好地规划自己的职业生涯。王玉老师则从微观层面入手，详细讲解了导游讲解的技巧和方法。他通过生动的实例，向新导游们展示了如何更好地与游客沟通、如何更加生动地介绍景点等关键内容。老师们的讲解既专业又实用，让新导游们受益匪浅。

新导游实地拉练

在实地培训环节，新导游们现场观摩金牌导游讲解趵突泉、五龙潭、解放阁、黑虎泉、老街巷、府学文庙以及大明湖等济南著名景点。济南市金牌导游工作室成员张爱文、刘虎、王颖钧、宰秀连等人带队培训。他们不仅具备丰富的导游经验，还对济南的历史文化有着深入的研究。他们亲自带队培训，将自己的经验和心得传授给新导游们，希望他们能够在短时间内迅速成长。

此外，金牌导游们还现场演示了如何与游客互动、如何引导游客参观、如何解答游客提问等实用技巧。他们用自己的经验和智慧，帮助新导游们更好地理解和把握导游工作的要领，让他们在未来的工作中更加得心应手。

通过一系列培训，新导游们对济南的文旅资源有了更加深入的了解，对接待流程也更加熟悉。参加培训的新导游们表示，深刻感受到了导游工作的重要性和挑战性，将以这些优秀导游前辈们为榜样，努力提升自己的业务水平和服务能力，以更加认真负责的态度，为游客提供更加优质的导游服务。

市博物馆实地培训

随着“博物馆热”在全国持续升温，目的地为博物馆的旅游团队也不断增长。为补充博物馆讲解力量，市导游协会与市博物馆联合探索实行“导游证+讲解证”带团入馆讲解办法，已经取得了不错的效果。3月19日，市文旅局组织开展“济南市博物馆”导游员专项培训。

此次培训围绕济南历史展览与馆藏文物专题展展开，市金牌导游工作室成员、市博物馆志愿讲解员、第一批获得市博物馆讲解证的刘虎老师担任主讲人。刘虎老师从博物馆专业知识出发，结合自己丰富的导游经验，带领参训导游进行了一场穿越时空的济南历史文化之旅。他深入讲述了济南这座历史名城的独特魅力，让参训导游们对济南的历史和文化有了更加深入的了解。

市文旅局精心组织的导游培训，不仅为导游新人铺设了坚实的职业基石，提供了实践锻炼的宝贵机会，同时也为整个济南市导游行业的稳步发展注入了新的动力。市文旅局将继续落实好市委、市政府有关人才政策，持续推进导游队伍建设，吸引更多优秀人才加入导游员队伍，稳步提升我市旅游行业服务质量。

编辑：（董仁栋）

信息来源：市文化和旅游局市场管理处

索引号：11370100MB2873710W/2024-00051

公开方式：主动公开

发布机构：市文化和旅游局市场管理处

组配分类：工作进展

成文日期：2024-03-25

(责任编辑：方向)

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