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拉手网美团网回应央视曝光 立即自查赔偿用户

来源:京华时报 作者:封美丽 责任编辑:admin 发表时间:2011-03-21 10:34 
核心提示:18日,针对央视《3·15在行动》栏目曝光的团购网站存在的虚报团购人数、不审核团购企业资质、提供虚假商品等乱象,被曝光的拉手网、美团网等团购网站做出回应。

18日,针对央视《3·15在行动》栏目曝光的团购网站存在的虚报团购人数、不审核团购企业资质、提供虚假商品等乱象,被曝光的拉手网、美团网等团购网站做出回应。

关于团购虚报人数,《3·15在行动》栏目中暗访了拉手网,记者假扮一位新开业的海鲜自助餐厅经营者身份与拉手网进行洽谈。记者表示,餐厅部分经营资质尚未申请下来。而拉手网的一位高级经理则建议,随便找一家别的公司代替。另外,该经理还表示,只要企业认可,拉手网可以虚标已购买人数。

报道还提到,一位消费者在美团网团购了一款“草莓采摘”活动的产品,但等到采摘园之后发现现场一片狼藉,基本无草莓可采,于是致电美团网客服要求退款,但得到的回复是不能退款,并说是采摘园的问题。

针对央视的曝光,拉手网声明称已对公司的商家拓展团队进行自查,对涉及本事件的商户拓展人员及其他管理者进行了处罚,拉手网CEO吴波接受了董事会现金10万元的处罚。

美团网声明称,央视所曝光事件发生于2010年5月,团购还处于发展萌芽期,对于商家主观能动性难以控制的团购产品,整个行业都还处于摸索应对状态,他们会尽可能与当事人取得联系进行合理赔偿。
 

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