苹果COO库克三度临危受命
库克曾在IBM的PC生产业务部任职长达12年。之后，他转投康柏6个月，负责康柏的材料采购和产品存货管理。1998 年年初被乔布斯从康柏公司招入苹果。
进入苹果之后，库克负责重建苹果生产策略。库克关闭苹果在海外的加工工厂，而将产品的生产分包给第三方制造商的方式，缩减产品线的成本，并提高利润率。
1997财年，苹果损失超过10亿美元，当时苹果的管理一团糟。乔布斯再次回归拯救苹果，而库克就负责生产和库存管理的部分。到了1999年底，库克就把31天库存量压为2天。
库克的名言是：“你要像从事奶制品行业一样管理公司，如果奶制品过了保质期，问题就来了。”这造就了苹果与戴尔差不多的库存管理效率。
这种运营能力也让以“苛刻”著称的乔布斯放心。2000年，乔布斯又把苹果的全球电脑销售和客户支持部门交由库克负责。
库克开始施行由公司自己训练销售人员，并让这些销售人员替换百思买等经销商门店雇员。此后，苹果在全球多个国家和地区经营专卖零售店。
2004年，库克替代了第一次病休的乔布斯主持公司运营两个月。在一年多之后，库克被任命为公司COO。如今，他的职责范围已经扩展至iPhone的销售和运营，包括负责同销售iPhone的51个国家和地区的无线运营商进行谈判。此外，他还负责法律、财务等重要部门，直接向乔布斯汇报工作。而乔布斯得以把主要精力放在产品设计、创新和营销上。
2009年，乔布斯再度入院接受治疗，库克再度代理乔布斯的职位。在乔布斯离开期间，库克管理苹果的日常运营，并受到好评。一些与苹果存在业务来往的人士说，在乔布斯2009年离开时，苹果的产品研发没有迟滞，定期发布。
在这期间，iPhone第三代成功发布、iPod Shuffle推出新一代、MacBook得到改良，苹果还进行了与中国联通的谈判。库克维持着苹果的运转。
在乔布斯请病假的六个月内，苹果在库克的领导下发展良好，股票价格上涨67%。苹果董事会为表彰库克的突出表现，奖励他500万美元。
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