提高车队文化建设用运营质量践行公交服务精神

来源：未知　作者：胡廷康　责任编辑：胡廷康　发表时间:2020-08-28 19:06　

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核心提示：河北省固安，被誉为首都“新国门”，距离天安门正南50公里，隔永定河与北京大兴区相望。就在这地理位置极佳的固安还有一个具有企业文化精神特色的车队，那就是北京公交集团客五分公司第十车队。

日前，融合网|DWRH.NET小编在北京公共交通控股（集团）有限公司（以下可简称“北京公交集团”）官网“首页>公交新闻>企业新闻”栏目看到一则与北京公交集团相关的消息，以下为该消息的文章标题、发布时间及其消息全文——

发布时间：11/22 2019 打印字号：T T

河北省固安，被誉为首都“新国门”，距离天安门正南50公里，隔永定河与北京大兴区相望。就在这地理位置极佳的固安还有一个具有企业文化精神特色的车队，那就是客五分公司第十车队。

车队所辖的849路、943路、828路都是跨省市长线路，而这些线路最大的特点就是运营时间长、客流量大。早晚高峰过后，客流量的三分之一都为老年人，并且很多都是拉着购物车来固安买菜的老年人。老人们买完菜，购物车常常因为很满、很重导致上车困难，这时，车上的乘务员就会帮助这样的老年乘客，时间长了就形成了下车式服务，搬运购物车。

车队所有线路进京时要途径两个检查站：大兴检查站和固安检查站。车辆到达检查站所有乘客都要下车接受安全检查。有时候几辆公交车总是碰到一起，很多乘客都分不清自己乘坐的是哪辆车，而售票员总是最后一个上车确保没有被落下的乘客。充分体现了“一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当”的企业精神。

车队最大的成就就是那间挂满锦旗的办公室，所有的锦旗都代表着乘客对车队工作的认可，也代表着车队为乘客服务的信念，更代表着车队始终坚定的与乘客同行、与职工同行、与社会同行。

以奉献公交事业为荣，全心全意为乘客服务。温暖乘客，快乐同行，在平凡的岗位中永葆创先争优、服务一流的精神追求。真正做到“一心为乘客服务最光荣真情献社会责任勇担当”并始终践行“让更多的人享受更好的公共出行服务”的使命。车队坚持秉承企业精神，用海报、宣传片、宣传板报、PPT、好人好事等宣传举措，让职工深刻了解企业文化，推进企业文化在基层落地。

车队不断提升职工的文化素养，经常开展全员学习交流；同时利用班组长微信群，把需要学习的内容发在群里，在休息时利用手机就能学习到专业知识；对表现突出的先进个人和好人好事，车队给予表彰和鼓励，通过不断激励全体职工提高个人能力，找到正确的定位。车队党支部带领车队党员发挥示范引领作用，将文化学习、文化建设建立在党建活动上开展，带动全体职工对文化建设贡献更大的力量！

(责任编辑：胡廷康)

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