守初心担使命让怀柔区人民享受更好的公共出行服务

来源：未知　作者：胡廷康　责任编辑：胡廷康　发表时间:2020-08-28 18:28　

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核心提示：自2018年11月20日，北京市怀柔区最后一个行政村，距怀柔城区78.5公里位于大山深处的大黄木厂村开通了公交车以来，客七分公司通过不断的调整和完善，使怀柔区域内线路运营由最初的原始意见建议较多，到目前群众比较满意，得到了怀柔区委、区政府，区交通局的一致认可。

日前，融合网|DWRH.NET小编在北京公共交通控股（集团）有限公司（以下可简称“北京公交集团”）官网“首页>公交新闻>企业新闻”栏目看到一则与北京公交集团相关的消息，以下为该消息的文章标题、发布时间及其消息全文——

发布时间：11/04 2019 打印字号：T T

客七分公司第一时间积极响应第一时间研判处理第一时间办结反馈

自2018年11月20日，怀柔区最后一个行政村，距怀柔城区78.5公里位于大山深处的大黄木厂村开通了公交车以来，客七分公司通过不断的调整和完善，使怀柔区域内线路运营由最初的原始意见建议较多，到目前群众比较满意，得到了怀柔区委、区政府，区交通局的一致认可。

客七分公司一如既往的坚持“以乘客为中心”的发展理念，想方设法不断满足山区群众出行需求，把方便怀柔山区村民出行当成首等重要任务。分公司针对怀柔郊区线路，乡村修路施工较多的情况，根据村民意见、客流调查，与村领导及时沟通了解村民出行时间，对村民反映比较强烈的突出问题，优化区域线网布局，取得了良好的社会反响，共调整班点19次：一是对寒暑假期间，根据学生放假时间及时调整早晚高峰班点；二是周六日和各大节日期间，分公司运营部门及时掌握客流规律对班点进行调整：三是对于季节的变化，及时调整冬季和夏季的首末车；四是对早晚客流较大的线路，增加区间车次。共开调延9条线路，城乡一体化增加7条线路，每天增发至6车次，增加站位4个。

经过前期调研、走访，征求H38线路附近村民的意见，分公司运营部制定线路调整延长方案，将H38路首末站发车地点延至峪口村。当分公司第十一车队第一时间把这个消息传达给峪口村村民，引起了村民的热议并得到一致好评。峪口村高书记、陈副主任专程送来锦旗，感谢客七分公司缓解了峪口村学生上下学难问题。客七分公司真正做到“第一时间积极响应、第一时间研判处理、第一时间办结反馈”，认真落实“接诉即办”工作要求，实实在在为百姓排忧解难，真正做到“为民服务解难题”。

“士不可以不弘毅，任重而道远”，公交人坚守初心，努力践行全心全意为人民服务的根本宗旨，守初心、担使命，让怀柔区人民享受到更好的公共出行服务，为山里的百姓办了实事，解了难题。作为北京公交人，要以时不我待、只争朝夕的工作态度，以更加饱满的精神奉献公交、攻坚克难、敢挑重任、勇担重责，更加务实的作风，迎接新的挑战，为百年公交再创佳绩，为新中国成立70周年贡献力量！

(责任编辑：胡廷康)

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