以文化建设的内因助推产出运营质效提升的硕果

来源：未知　作者：胡廷康　责任编辑：胡廷康　发表时间:2020-08-27 15:58　

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核心提示：凤凰岭自然风景区坐落于北京西北部，距北京市中心约55公里，这里青山绿水、层峦叠翠，有着京城“绿肺”之称，在这样环境优美的地方里还有一个具有公交企业文化特色的车队，那就是北京公交集团第四客运分公司第二车队。

日前，融合网|DWRH.NET小编在北京公共交通控股（集团）有限公司（以下可简称“北京公交集团”）官网“首页>公交新闻>企业新闻”栏目看到一则与北京公交集团相关的消息，以下为该消息的文章标题、发布时间及其消息全文——

发布时间：08/12 2019 打印字号：T T

凤凰岭自然风景区坐落于北京西北部，距市中心约55公里，这里青山绿水、层峦叠翠，有着京城“绿肺”之称，在这样环境优美的地方里还有一个具有公交企业文化特色的车队，那就是第四客运分公司第二车队。

车队所辖线路346路是由凤凰岭开往西苑枢纽站的一条特色线路，整条线路途经37站，全程28.1公里。自开线以来已有50余年，属于“元老”级旅游线路。日客量的三分之一为老年人，并且多数都是到凤凰岭公园登山、打水的老年人。老人打完水下返程坐车时，因水过重导致上车困难，司乘人员就会下车帮忙提水，久而久之也就形成了山上独有特色下车式服务--“背水”。

公交企业是城市的窗口单位之一，承载着服务市民出行的繁重任务。公交服务折射了一个城市的文明程度、科技进展乃至公共服务发展水平，甚至在一定程度上代表着一个城市的形象。车队始终坚持秉承公交文化理念，多举措宣传企业文化海报、宣传片、好人好事等，让职工深刻了解企业文化、企业精神，进而提高员工素质，激发队伍活力，以文化建设的内因助推产出运营质效提升的硕果。

凤凰岭场站注重激发队伍学习动力，不断提升员工文化素质。一是激励队伍进行自主学习、提升素养。车队员工自行组织了多个学习小组，互相学习交流，提升自身水平，车队截止目前已奖励表彰先进个人10余次；二是运用新媒体和互联网技术开展“线上课堂”，组织员工集体进行学习，并鼓励先进个人和文化标兵走上公司讲堂，分享文化提升经验；三是发挥学习型组织和个人能力，定期开展读书交流会，通过读书学习工作方法，不断提升员工服务水平。

凤凰岭场站注重员工心灵成长和人性关怀，切实增强员工的归属感、集体荣誉感和工作幸福感。开展企业历史溯源和文物征集，组建公交企业独有的心灵活动站及党员活动室，加大宣传和参观学习力度，增强员工主人翁精神和爱岗精神；发挥党员示范引领和正面宣传作用，将文化建设附着在一些党建活动上面开展，时刻注意发挥党建的文化示范效应，以党支部和党员的模范作风，引领全体职工的文化建设活力和自信。

(责任编辑：胡廷康)

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