“合众聚”三步走 提升门头沟车队服务品牌

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“合 众 聚”三步走 提升门头沟车队服务品牌

发布时间：05/14 2019 打印 字号：T T

客四分公司第十一车队多措并举增强“六大文化”建设，通过“合、众、聚”三步走，将班子建设、职工队伍、全队布局进行深度融合，打造了一支门头沟品牌文化车队。

以“合”为导向，形成班子团队意识

“火车跑的快全靠车头带”，车队建设的首要任务是班子队伍建设，以书记、队长为班长密切配合，明确目标，强化责任，凡事从大局出发，整体规划部署车队党建行政工作；其他管理人员专项负责虽有分工，但车队建设工作相互交叉，切实做到了工作不推诿、不扯皮，进而形成合力。如冬季的门头沟相对市区提前降温，为确保冬运车辆配备充足，车队不分专业，提前着手，在深夜对209部车辆全部进行排污，保证了车辆气门通畅、开关正常。

以“众”为目标，形成员工大局观念

“众人拾柴火焰高”，车队员工近800人，分布在圈门、龙泉、大峪、杨坨、五路居、阜成门6处场站，受工作性质影响，职工之间交流较少。针对此情况，车队因地制宜，秉承点散却心齐的宗旨，以场站为单位逐一召开专业会，每次专业会多达10场以上，会议做到了车队管理全员参加，突出车队整体“一盘棋”思想。同时，充分发挥党员、班组长的模范先进作用，以点带面影响带动身边的组员和同志，如：春节、十一、暑运、冬运等重大节点，各场站员工思想统一、步调一致，以车队整体为重。

以“聚”为理念，形成车队同行文化

 “聚沙成塔，集腋成裘。”队伍具有凝聚力，要有干管齐心、要有员工合力、更要有上下之间的融汇贯通和目标一致。为了践行车队“合融共生”的同行文化，车队在干管队伍中提倡“服务”理念，对待员工不吆五喝六、颐指气使，用心用行动帮他们结难事、办实事，真心把员工当家人，为他们在工作和生活中设身处地的着想，尽可能给予照顾和关注；同时，在员工队伍中强调“车队是我家”，家建设的好坏与否，与个人息息相关，每个员工都是车队的主人而不是过客。如：主动让大家参与到车队合理化建议中，集思广益，让职工在潜移默化中认识到自己与车队建设密不可分，是车队成长进步的有生力量。

同行文化要想在车队生根发芽，“接地气”就是最有效的推行措施，要让车队从上到下每一个人都意识到“家”的含义，才能有效的调动大家的干劲和热情，形成合力、众力、聚力的良性效果。