北京公交集团：好人好事（十六）

日前，融合网|DWRH.NET小编在北京公共交通控股（集团）有限公司（以下可简称“北京公交集团”）官网“首页>公交新闻>企业新闻”栏目看到一则标题为《好人好事（十六）》的消息，以下为该消息全文——

2012年2月20日19时许，850路行至北甸站时，一名老大爷走上车来，看上去很焦急，语无伦次的，话也说不清，老人说要去东直门坐715路公交车。售票员付跃峥在翻阅行车指南后，发现东直门并没有715路，便仔细询问大爷想去哪，大爷支支吾吾说不清，也记不起自己的家庭住址，身边也没有携带手机。在多番耐心询问下，她从大爷口中问出了其家中电话。付跃峥随即与大爷的家人取得联系，得知老人患有轻度老年痴呆症，而且自行跑出了家门。待公交车抵达东直门站后，她按照老人家属交代的地址，给李大爷打了辆出租车，并嘱咐司机护送老人回家。当晚10点半左右，李大爷平安返回家中。 此事在2月22日"京华时报"第15版，以"售票员送回迷路大爷"为题进行报道。

"韩村河车队的公交车师傅太好了，你们一定要帮我表扬他们！"这是张先生2月15日来到韩村河车队说的第一句话，并为肖占明、宿小玲送来了写有"助人为乐、拾金不昧"的锦旗。2月8日上午张先生乘车835快车去田园，下车时不慎将书包（内有现金、身份证、出生证、房产证等重要物品）遗忘在公交车上，被售票员拾到后交到了韩村河调度室。11点左右失主给车队调度室打来电话询问，确认包内物品后，便告知失主来车队认领。乘客说：肖占明、宿小玲拾金不昧的行为充分展现了车队司售人员的高尚品质和良好的社会公德。

2月19日，八方达怀柔分公司987路06-5210号车售票员张燕伟在下班前打扫车厢卫生时，从座椅的夹缝中发现一部手机，她想这么新款式的手机，失主一定很着急，所以她顾不上回家，立即乘坐987车返回密云、换乘到总站，把手机交到了车队服务办公室，通过手机上的通讯记录与失主的母亲取得了联系，并得知失主名叫刘乐。第二天中午一位小伙子来到密云车队服务办公室，进门就说"阿姨，我叫刘乐，昨天我从东直门乘坐987路，由于走的匆忙，把我妈新给我买的三星手机丢在了车上。"车队服务管理人员在认真核实后，把手机交到了刘乐的手中，并叮嘱他：今后可不能粗心大意了。刘乐说："昨天到家后我妈一听手机丢了，就冲我嚷嚷‘好几千块钱呢，你是干吗吃的，要是能找到，我把眼珠子抠出来，等着吧、明个你该丢脑袋了'，正当我们母子心急如焚的时候，家里座机的电话铃声响了起来，我妈没好气的一声‘喂'脸上立刻多云转晴，接着她笑着告诉我，手机被售票员捡到并交到了密云车队，我一听立刻嚷道‘妈，您该抠眼珠子了'，我妈说‘别贫了，快带上身份证，去车站吧'。真是没想到，失而复得的好事，让我赶上了，谢谢你们，谢谢售票员。

2月17日，八方达天桥分公司901路3134号车行驶到仓房小区站时，一位乘客匆匆的下了车，售票员杨宝莲在这位乘客的座位上发现了两个包，打开一看发现里面有贵重物品和现金，并妥善保管、交到了车队。车队服务管理人员发现包内有现金近7000元、7个银行卡、身份证和一些重要材料，并及时与失主李强取得了联系。李强在接过包时激动地说：我是河南来北京做生意的，去税务局办事，因脑子里想事情，下车时就把包丢在车上，7000元固然重要，但比钱更重要的是那些资料，资料丢了什么事情都办不了。他非常感激司机、售票，感激车队。他说一年才坐一回901路公交车，就遇到这么感人的事情，通过这件事他对八方达对901车队充满了感激之情。