北京公交集团:“10路车上小棉垫真贴心!”
日前,融合网|DWRH.NET小编在北京公共交通控股(集团)有限公司(以下可简称“北京公交集团”)官网“首页>公交新闻>企业新闻”栏目看到一则标题为《“10路车上小棉垫真贴心!”》的消息,以下为该消息全文——
昨天11时50分,10路64702号公交车开进东单路口东站,年过八旬的市民闫世凯老两口上了车坐到老幼病残孕专座上,闫老爷子没坐稳却突然抬起身瞧一眼座位,不禁笑了:"哟,这座儿上还有垫子呐,真贴心,坐着舒服!"
"您从来没赶上过这辆车吧,这车只要到冬天,座位上就放小棉垫子,在10路里都出了名啦!"旁边一名提着布袋的大妈快言快语。
"这车从1984年开始就是全国青年文明号。每年冬天老幼病残孕专座上都会放垫子,从我来的时候就有,传了好几拨儿了。"乘务员盛淑敏一边张罗着安排其他老人的座儿,一边接过话茬。
闫老爷子"提了醒儿",车上不少老人都对棉垫子赞不绝口。盛淑敏说,车上老人多,多一个小垫子,就多一份温暖。"这姑娘服务态度真好!"闫老爷子干脆要来意见簿,写上了"服务周到热心。乘客闫世凯等两人,12月21日留。"
笔者看到,这本新意见簿上虽然只写了两三页,但里面都是对公交人员贴心服务的肯定,"有了小棉垫,服务暖人心"。
64702号车组人员除了冬天放棉垫,夏天还有凉垫、扇子、一次性雨披,车里常年都有晕车药、塑料袋和地图册。上周,小棉垫再度"上岗",所有老幼病残孕专座上都铺上了印着虎年图案的小棉垫。
"垫子破了,他们年年补,要是实在坏得不成样子,车组几个人就用‘专项资金'换新的。" 客六分公司第10车队工会主席达美玲说,先进车组每月能领到70元的"优质车组费",而这辆车上的乘务员和司机共4个人,他们全都同意将钱"补贴"给乘客。
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