智能语音是输入方式的必然趋势 但路还很长
近日,国内成立1年多时间的语音技术公司云知声获得一亿人民币的A轮融资。让人们重新审视了现在的智能语音市场。
相信看过《钢铁侠》的人一定对里面Tony的人工智能助手Jarvis(贾维斯)印象深刻。它是钢铁侠的AI管家,超智能软件,能独立思考,会帮助钢铁侠处理各种事务,计算各种信息,偶尔还能开个呆板的小笑话。很多人一定幻想过希望这种智能助手成为现实。
2012年1月13日,随着苹果iPhone4S的发布,Siri语音助手重燃了人们对语音识别的需求,而语音识别基础上的智能助理产品也成为了一大发展趋势。业界人士看到了未来智能语音庞大的市场和产业链,目前中国研发的相关产品不下100种,竞争异常火爆。
同时智能电视、可穿戴设备的迅猛发展对智能语音有了更高的要求,智能语音交互的需求越来越迫切。这是行业发展的趋势,智能语音交互手段日后必会成为一大主流。
然而现阶段,智能语音还只是一颗小树苗,并没有长成大树。
国内现状
目前来看,语音识别服务的提供商,国内最活跃的主要就是科大讯飞和云知声。微信的微语音插件、搜狗语音助手、乐视超级电视、老罗锤子操作系统、触宝输入法,还有网易电信推出的易信,用的都是云知声的语音识别。
云知声专注做平台化发展,只涉足语音识别和语义理解两个层面。而科大讯飞除语音识别和语义理解外还涵盖语音合成与手写识别等领域,涉及运营商、国防、语音呼叫、教育等多重事业。目前,科大讯飞市值已达204亿人民币。
国内除了上述两家,还有思必驰、中科信利、尚科、捷通华声、得意通等公司,基本都是出自中科大,中科院,以及清华等一些院校的毕业生或是教授创办的公司,但是市场占有率不高。
除上述公司外,百度、腾讯、搜狗、360、盛大等公司也纷纷涉足这一领域,展开自主语音识别技术的研究。虽然都涉足语音,但各家巨头的主攻方向略有不同,百度主攻语音搜索、腾讯主攻语音社交,而360则爆出有与科大合作迹象支持其输入法战略。无论科大讯飞、云知声还是百度等巨头,各家在智能语音市场都以布局为主,一切还处在早期发展阶段。
产品处于早期阶段 想自由使用为时尚早
就目前来说,Siri也还处在很初级的阶段,你如果想要很随心所欲的和他对话,很抱歉,做不到。
比如,你对Siri说,“我和女朋友分手了”。它会回答“哦,是这样吗?” 或者 “真的?” 你也许觉得很震惊,觉得它真的明白你的意思。你会继续说,“是的”。Siri会回答,“我估计是吧”。接下来,基本上无论你说什么,Siri都会老老实实的告诉你,它不能,或者说,它不知道。
简单来说,其实Siri不知道你说的是什么,他不过是用Really之类的词敷衍你而已。就好比不会说英语的人不断的对着老外说oh,yeah,really?之类的,你们的对话可以进行很久,但是实际上,你们是不明白对方在说什么的。
另据国外最新调查:到目前为止,约有85%的iOS7用户从未使用过Siri,在使用Siri的用户中,有46%的用户感到失望,认为Ssiri发挥的实际作用不大。Siri这样的语音助手巨头尚且面临用户使用习惯的巨大门槛,国内的语音助手们更是需要认真考虑这个问题。
当前的语音助手类应用在语音识别,语义解析,内容问答等方面存在较大的技术壁垒。Siri的中文识别并没有讯飞语音做的好,讯飞在智能语音尤其是中文语音方面一直走在国际IT巨头的前面,但即使是讯飞也面临很多挑战。
中文博大精深,同样的一个词一句话,在不同的场景、不同的语境、不同的音调甚至不同的人说出来可能意思都不一样。而且目前的语音识别产品对无干扰场所和无线网络极度依赖,功能上的同质化、用户体验的不流畅、语音识别的准确率不高等等问题严重影响其发展。
目前还没有一个较为成功的前端语音产品可以主宰市场,人机交互式的语音技术仅是在诸如输入法等产品中充当配角,真正的语音产品形态尚未出现。
智能语音离实际应用还有相当的距离,路还很长。一个简单的例子,你有发现身边的人常用语音助手类产品吗?
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