凡客裁员被裁员工三问陈年 电商烧钱盈利渺茫

2011年08月31日，一封以凡客诚品被裁员工身份撰写的邮件《叁问陈年(微博)》在网上出现。该邮件指，电子商务网站凡客诚品(以下简称“凡客”)日前按5%的比例向每个部门摊牌裁员名额。对此，有知情人士向南都记者证实凡客确实存在裁员现象，涉及数个部门。其后，记者尝试联系凡客公关人员了解具体情况，截至发稿对方并未对此事做出回应。

员工三问陈年

记者发现，这封名为《叁问陈年》的邮件发送于本月15日，收件人除了凡客CEO陈年，还包括凡客内部多位高管如副总裁吴声(微博)、副总裁李红义等人。

在这封针对裁员的邮件中，被裁员工称，总裁办是临时发文件通知开始裁员，而裁员的措辞是责问各部门在招聘员工时是否尽职，“以限期限、限时间、限人数，摊派裁员方式清理员工”。邮件质疑，凡客“非要找一些管理涣散这样的理由，以杀一儆百的方式对待我们吗”，以及“每一个部门就像处决犯人一样必须出5%的名额，请问年初疯狂招人的目的何在”。

有知情人士向南都记者证实凡客确实存在裁员现象，涉及数个部门。该人士称，凡客内部曾在2009年有过一次较大的人事调整，但从没有规模性的裁员，此次裁员是第二次较大的调整，这些动作在内部被称为陈年式的“整风运动”。“电商行业利润低，成本控制严格，前期高速拓展导致人员膨胀，但目前整个行业都面临资金链危机，自然会发生裁员现象。”他还透露，凡客的高层一直很动荡，负责各个职能的副总经常更换，导致基层工作人员无所适从。

电商“烧钱”短期盈利无望

根据易观国际的数据，2011年第2季度中国B 2C市场交易规模达到542.6亿元，同比增长172.6%，其中凡客排名第6，市场份额为1.3%。陈年曾经在今年3月，为凡客定下年销售额达到百亿，增长4倍的年度目标，并一度发出收购路易威登的豪言壮语。不过，今年以来电商行业经营环境日渐严峻，京东商城C E O刘强东(微博)早前就提出“寒冬论”，认为今年底到明年上半年，电子商务的冬天将来临。

易观国际分析师陈寿送分析称，今年以来电商成本日渐增加，而资本市场则日渐收缩，在利润没有改观的情况下，电商必须提前对未来一年进行规划。他指出，营销成本、人力成本、物流仓储成本占电商整体成本的比例较大。今年以来，营销成本持续上升，一方面是媒体广告价格持续上升，以搜索为例，另一方面则是常规媒体的推广效果减弱，有效性下降。此外，物流的投入对用户体验影响明显，尤其是物流人员的构成，因此只能在其他类型的人力成本上进行压缩。

凡客曾经表示2011年的广告投放额度达10亿元，从数据上看，网络广告行业监测系统(A dsR ating)显示，2011年5月网络服务行业·电子商务类网络广告投放排行榜凡客排名首位。而选择自建物流，也将导致物流成本的持续增加。“目前，无论是凡客还是整个电商行业，更多地还是处于追求规模的阶段，短期内难以取得盈亏平衡。”陈寿送称。

四季度IPO未清晰

此外，今年初，凡客曾传出将于2011年第四季度进行IPO。有观点认为，凡客此举或是为削减成本，优化财务报表。对此，C hinaV enture投中集团首席分析师李玮栋表示，一般来说在投行进行上市辅导后，会对公司进行业务评估，针对公司的业务前景、人员结构提出建议，以符合金管机构和投资机构的标准。

不过，在欧美债务不明朗、市场悲观情绪持续蔓延的情况下，第四季度赴美上市窗口是否能重新启动还不清楚。“在目前的情况下，凡客一方面是早争取在有限的时间内拓展业务，另一方面则是寻求更好的上市时机。”

不过，值得注意的是，公开资料显示截至目前凡客已完成5轮融资，融资额约2亿美元，其中第五轮融资对凡客诚品的估值已超过10亿美元。李玮栋认为，企业在完成5轮融资后，已经很难进行进一步的融资，必须进入上市轨道。“从大环境来看，目前V C也已集中转向偏早期或者是中小型的电商项目。”他表示，在现有的细分市场如服装、消费品竞争格局已经稳定，加上上市前景不明朗，VC进入的意愿降低，未来中等偏大规模的电商融资的难度将进一步加大。