平板电视部分合资品牌“三包”短斤少两

来源：重庆晚报　作者：万里　责任编辑：admin　发表时间:2011-03-30 11:18　

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核心提示：按照惯例，家用电器的三包有效期一般都从开具发票之日起算。这样的变化，更能保障消费者的利益。因为现在一些市民买了电视机却不急于安装，等其真正需要安装时，期间就可能存在长达数月的等待期，而这段三包时间就白白损失和浪费了。

平板电视有了国家三包生效期可从安装日算起

平板电视机现在是市场的主流 　

国家质量监督检验检疫总局网站近日发出公告称，从本月1日起，把以等离子和液晶电视为代表的平板电视机的整机和显示屏等主要部件纳入《实施三包的部分商品目录》。这意味着平板电视机不在国家三包之内的历史从此结束了。

根据国家质量监督检验检疫总局《关于将平板电视机商品纳入<部分商品修理更换退货责任规定>调整范围的公告》，等离子电视机整机三包有效期为1年，显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器等主要部件三包有效期为3年；液晶电视整机三包有效期为1年，显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器等主要部件三包有效期为3年。

相关规定称，平板电视机三包有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的商品从开具发票之日起计算。这实际上是一大创新之处。

按照惯例，家用电器的三包有效期一般都从开具发票之日起算。这样的变化，更能保障消费者的利益。因为现在一些市民买了电视机却不急于安装，等其真正需要安装时，期间就可能存在长达数月的等待期，而这段三包时间就白白损失和浪费了。

按照国家三包规定，目前多数家电的三包期都是以发票开具日起算的。在国家发布的第一批实施三包的18种商品中，涉及的家电产品有彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器。平板电视面市后，没有单独归类，一直参照彩电（显像管电视机）的三包标准执行。但因为二者技术实质相差太多，原彩电的三包办法并不适应，导致消费者和厂家扯皮的事件时有发生。随着平板电视本月正式纳入三包，这个问题终于解决。

平板电视三包各方都说好得很

市消委相关工作人员表示，目前我市已开始按照国家规定，对平板电视统一实行三包。市消委认为，这将有利于保护消费者合法权益。因为以前他们遇到消费者关于平板电视机质量问题的投诉时，由于缺少三包规定作为依据，只能与商家协商解决问题，今后遇到这类问题就有法可依了。

对于平板电视三包规定的实行，家电卖场纷纷表示欢迎。苏宁电器解放碑店负责人谭先生表示，平板电视机产品以前都是厂家自定三包，由于各家标准不一，经常会有扯皮事件发生，比如合资和国产品牌的规定就不一样。如今，平板电视机被列入国家三包规定范围，会更方便商家与厂家协调处理因产品质量问题而产生的纠纷，今后，平板电视的销售更好做了。

城区供电局工作的刘颖以前家里有台液晶电视机坏了拿去维修，却被告知已过了三包期，要修得花3000多元。而朋友的液晶电视跟她同一天购买，却还在三包期内。都是液晶电视，因品牌不同却造成售后待遇相差千里。后来才知道是因为平板电视还没纳入国家的三包规定，她所享受的售后服务都是厂家自定的。

听说平板电视纳入三包了，她非常高兴地说：“这下再也不必担心平板电视买得起修不起了。”

合资机和国产机执行新规各不同

平板电视国家三包规定实施近1个月了，可重庆晚报记者昨天在卖场里体验发现，跟合资品牌相比，国产品牌执行得更好。

在解放碑的家电卖场，媒体记者就平板电视机的三包办法和有效期的生效日期，对各大电视品牌进行了咨询。其中，所有国产品牌平板电视机的促销员都表示，售后为整机1年，主要部件为3年，而且三包期的生效日都是从安装之日起算。一厂家促销员表示：“我们公司有规定，现在三包都是从送货安装那天开始算。”(责任编辑：admin)

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