视频会议深入政企市场 云模式渐成主流

一期别样的央视《对话》栏目率先引发了一场媒体通信的创新。由于受访人时间安排难以亲赴演播室完成节目，栏目组通过云视频系统将华盛顿、香港、北京嘉宾及现场观众视频连线，打破了电视节目定时租用卫星信号进行远程沟通的模式，进行了全国首次跨全球的实时对话。

事实上，近年随着云计算技术与产品的日趋成熟，云视频会议系统已开始逐渐渗透到各个行业中，并进一步帮助企业提高工作效率、降低沟通成本。

我国已建全球最大云视频系统

“从去年开始，越来越多客户已表现出这样一种兴趣，即希望视频会议技术的部署不仅仅限于企业组织内部，而且可以在云端提供。”Polycom总裁兼首席执行官 Andrew M. Miller表示，随着云计算技术的快速发展，未来三年内云业务的年增长率将达到25%，与此同时，越来越多的客户将通过云视频系统实现交互，享受服务。

目前视频会议市场的发展仍面临着许多挑战，例如对于中小企业客户而言，视频会议系统部署一次性投入较大，并且后期维护成本高，成为抑制市场发展的一大因素。但是云模式出现后，将免去中小企业的大量硬件成本投入的困扰，降低了企业采用视频会议服务的门槛。Andrew M. Miller表示，现在企业用户只需要通过一个浏览器，便可以在公司、家庭及任何时间、任何地点、任何设备享受服务，实现企业对企业、企业对消费者的沟通，真正实现“视讯无处不在”的愿景。

在国内，电信运营商作为云服务、视频会议服务的主要推动者与服务提供商，正在将云视频会议服务模式快速推进市场，以满足自身内部信息化和对外提供云视频服务的需求。目前，中国联通已通过RealPresence平台，建立了全球最大也是最成功的视频云系统，其拥有超过1万个视频系统终端，超过10万个业务容量，为20家不同供应商提供了可靠、良好的互操作体验，正为中国1万多家企业和政府部门提供VaaS（视频即服务）应用。

同时，厂商在推动云视频服务方面也扮演着关键角色。其通过提供大量云产品及解决方案供客户选择，满足服务提供商在投资、管理和运营方面的需求，帮助其快速进入市场。所以在未来几年，加速云视频的真正落地及在国内应用的普及将成为各大厂商重要的战略方向。

各国政府加大视频协作投资力度

实际上，2013年中国视频通信行业已发生变化，特别是在政府市场，其作为视频会议市场的主要贡献者，用户需要正在悄然转变。“过去，用户对视频会议的关注更集中在图像、声音传输等传统领域，进入2013年后，随着国家各个部委及央企对产业信息化的强调，用户对融合通信解决方案如何在实际工作中的应用更加注重，而可视化是融合通信一个关键部分。”Polycom大中华区总经理李钢表示。

目前国内越来越多的政府组织机构将视频通信系统应用到部门运转、管理当中，提升办公效率，甚至在地震等自然灾害及一些紧急调度中，视频通信系统正发挥越来越重要的作用。李钢透露，目前在Polycom产品业务销售中，中国政府相关产品采购已超过50%，可见政府行业对信息化发展已被提升至较高的位置。

视频通信系统不仅在国内政府市场扮演角色分量加重，全球其他国家对其重视程度过之而无不及。据Polycom亚太区总裁Michael Alp介绍，目前韩国政府为降低政府开支，已推出智能工作计划，政府员工不用到首尔等城市中心，可以在自己家里或其他安全环境中进行远程通信。韩国政府希望借此改变工作方式，降低碳排放、提高生产力。另外，澳大利亚政府也正在通过视频协作解决方案，推动远程教育发展，帮助偏远地区学生获得诸如实际物理课堂中的高教育质量，并使高教育水平覆盖到更广的地区。其不仅仅降低了政府教育的成本，同时还为偏远地区50万名学习提供了更好的教育服务。

“现在政府为提高管理效率，开始日益重视行业中融合通信系统建设，并由政府投资带动行业发展，一些国外政府投资比重占20%~30%。而时下国内政府也认识到视频通信系统在一些应急指挥系统中能力的释放，以及在教育、医疗等行业中的优势，来自政府方面的投资也顺应趋势，逐渐加重。”李钢表示。