除了寻人，网络公司还能做什么

大灾当前众志成城，本来不该说些泄气的话。不过看微博上新闻里帮人寻找失去联系的亲戚朋友仍然占据了相当的篇幅，但仔细想想仔细看看寻找的情况和背后的效果，还是想多说两句，寻人不是不得不做的功能，而且已经做无可做了，我们是不是被谷歌带沟里了。

一遇大灾难，互联网公司第一个想到的参与方式就是寻人，这从大海啸到美国飓风再到前不久的波士顿爆炸案，谷歌都不遗余力的推出这项功能，推出时风风火火，具体真的找到了多少人却难有下文。再看本次雅安地震，谷歌基于已有的Find Person功能，第一个推出寻人服务，然后百度也紧锣密鼓地筹备，360当然不能落在百度后面仓促上线了一个页面，后来发现搜狐也有类似的功能。这些功能一上线，一竿公知大号积极转发，迅速让人们都知道并且好奇点击进去看看。寥寥数百条难辨真伪的寻人信息杂糅在一起，各个平台各自割裂没有协同，真的能发挥多大作用让人着实怀疑。无怪乎21日上午周鸿袆本人也发微博说“由于经验不足，360寻人平台还做得不理想、不完善，可能令您失望。"

灾难面前通讯中断妻离子散，让家人朋友迅速找到恢复联系绝对是最紧迫的任务之一。遥想当年敦刻尔克大撤退、南京大撤退、蒋总统撤退台湾，码头上贴满各种寻人和留言，这应该算是今天网络寻人的老祖宗。但今天个人间通讯如此发达的年代、所有互联网通讯都无法脱离电信基础网络的年代，谁需要寻人？如果寻不到人，是寄希望于寻人平台还是等待通讯恢复直接手机短信微信，什么最有效什么最有用，答案不言自明。

有人会说，有这样几个平台总比没有好，能找到几个人总比无处可找好，百度在21日中午也说成功找到了六个人。没错，如果互联网公司除了捐款和寻人没其他可做的话，我非常支持他们尽力所能及帮助赈灾。但真的没有更有意义的事情了吗？在下有如下几点建议：

1. 基于LBS、地图和手机拍照，让更多人了解灾区：新浪微博手机客户端可以发送带地理信息的照片，确实也有在灾区的网民和救援人员发送了海量的照片，但新浪没有给我们一个身临其境了解灾情、救援情况的平台，简单聚合就能建立一个类似街景的场景，其现场感和时效性远高于电视新闻报道，甚至可以给救灾指挥以更大的帮助。还有一个可用的方向是地图客户端，百度地图目前只给出了个人间分享地址和传递简单信息的方法建议，其实完全可以搜集基于地理信息的路况、灾情、天气等信息，通过整理和清洗后再发布出来，给奔赴灾区参与救援的人以支持。当然以上这些都基于当地网络通讯已经恢复为前提，完全通讯中断与世隔绝的区域，再多的寻人信息也是枉然。

2. 基于信息跟踪技术让更多人勇于捐款：红会危机让人们难以信任官方的捐助渠道，壹基金等完全通过名人效应和口碑，虽有改善但仍未从根本上解决问题。个人捐助最大的障碍是人们不知道自己的善款用在哪里用于何处。壹基金背后有如此之多的IT企业支持，如果能够快速搭建一套系统，让捐助者知道自己捐出的善款被用到了哪个城市哪个乡镇，变成了药品还是矿泉水亦或是帐篷棉被，这样直接的跟踪和反馈对每个捐助者都是一种激励，也是对还未捐助的人一种保证和促进。事实上，这样的功能与通过二维码跟踪有机蔬菜来自哪个农场哪块菜地，何时采摘如何运输等并无二致，甚至更为简单。

其他应该还有更多可以通过网络技术，更有效帮助赈灾的方式。寻人不是不好，但如果成了一种形式大于内容、资源不是最优化配置的方式，那还不如打破陈旧思维看看有没有更创新的方式。当时“网络打拐”时，百度通过人脸识别技术推出的寻人平台，就比今天单纯的信息发布式的平台要有互联网的特质，用好了会比微博打拐有更大的功效。现在需要的反而是类似这样的创新功能。

以上无关乎态度、只关乎方法，愿我们为雅安能做得更多、更好。