北京联通保障“两会”服务大众

北京联通的宽带、固话、移动、3G、WiFi……刚刚结束的全国“两会”上，无处不在的通信服务提供着强大的保障支撑，确保“两会”消息第一时间发布，代表、委员利用信息高速路提交议案提案、广听民意，网民关注国事更加主动。

快捷畅通的通信，源自北京联通提供的全方位服务。每一部电话、每一条宽带的背后，都有北京联通完善的后台保障；3G、WiFi，每一项新业务的开展，都有北京联通可靠的技术支持；会场内外，又有联通工作人员细致周到的服务。一流的质量和水平，不但有力保障了“两会”通信畅通，而且为北京联通塑造了良好的企业形象。

万无一失，完成 “两会”通信保障

在“两会”新闻中心，记者们发现，今年电信网络服务室增添了新的便利：不仅提供高速上网、WLAN、国际、国内传真业务、201插卡式电话、多媒体公话、沃·3G入网及上网卡销售等，还销售iPhone4等智能手机。如果揭开地毯就会发现，这个五六十平方米的房间里密布着复杂的通信线路，桌面安装着几十个宽带接入的信息点。由于这个电信网络服务室是一间餐厅临时改装，北京联通的工作人员整整安装了一夜。

在“两会”筹备阶段，这样的通宵达旦是常事，在短短数天之内，北京联通为“两会”驻地完成了近四百部电话、近百条ADSL、几十条ISDN和各类专线、近三十对芯光纤的开通工作。

做好“两会”通信保障工作，是北京联通全面提升企业形象，充分体现企业竞争实力的重要机遇，也是中国联通作为国有企业的重要政治任务和历史使命之一。为保障全国“两会”的顺利召开，做好通信保障工作，北京联通自1月份便开始进行前期准备工作。在服务“两会”工作的启动会上，中国联通总经理陆益民强调要用一流的网络质量和水平为全国“两会”服务，全力保障“两会”通信畅通。2月份，北京联通总经理刘守江主持召开专题会议，听取了各项准备工作情况，并指示要发扬多年以来的优良传统和丰富的保障经验，万无一失地完成好2011年“两会”通信保障任务。

深知保障“两会”信息畅通的重要性，北京联通各级领导和员工都高度重视，分别就网络保障、应急预案以及现场服务等方面进行了硬性要求和规范，并落实到具体部门进行贯彻执行，这些都有利地保证了工作的顺利开展。

自接到任务后，北京联通利用一个月的时间巡检设备、优化网络，使通信网运行处于最佳状况，同时对125名驻地保障人员及数百名服务在网络各岗位上的员工进行培训。据公司重要通信部总经理詹若涛介绍，北京联通自1月下旬就部署了全国两会通信服务保障工作，2月份完成驻地检查和整改，工作方案、应急方案的制定、服务保障团队组建以及两会通信保障的组织落实等工作。为满足“两会”驻地的无线上网工作，北京联通还紧急开展WLAN覆盖工程。

两会开幕前，各驻地及新闻中心的各项通信设施，包括电话、ISDN、ADSL、各类专线、光纤、会议电话等均已开通，全面满足两会通信业务需求。

亮点业务，保障信息传递快捷高效

在今年的“两会”采访现场，大家看到最多的就是各位记者使用联通WCDMA网络的iPhone4手机，而且还有多家新闻媒体同行通过3G智能手机搭载联通3G网络，采集、编辑、传输新闻，直接关系时效性的新闻审稿与签发工作也于3G智能手机上快速完成，这就大大提高了信息传送的便捷性和时效性。

去年在“两会”上即有应用的3G网络，今年日臻成熟，而WLAN与WiFi无线网络的应用，让人们眼前一亮的同时，也切实体会到了北京联通提供的最先进的通信服务技术带来的快捷高效。

为了做到3G及WLAN与WiFi的会场全覆盖，北京联通自2月3日便开始进行筹备、采购和建设工作，短短两周时间便完成了“两会”驻地和相关地点的布置工作。此外，在新闻中心安装2条100M互联网电路；为新华社、新华网、人民网、中国网、中国新闻网、中国经济网、中国广播网、法制网、中央人民广播电台、中国国际广播电台、中央电视台11家国家主流媒体配备电话和ADSL几十条，满足记者高速上网及无线上网需求；在全国人大、政协驻地，安装电话数百部、ISDN和ADSL数十条；为两会组织保障机构开通交互式会议电话多组、调通光纤几十对、开通模拟专线数条；为北京京报集团、北京电视台等10家新闻媒体在北京会议中心安装了多部ADSL和电话；同时，全面完成了各代表、委员驻地WLAN网络覆盖，并对2G、3G信号覆盖以及宽带接入同步进行了完善，这更是让代表委员和会议中心周边的联通用户感受到了免费无线网络使用的畅通。
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