国产智能手机如何胜出(2)
快速满足用户全方位体验,是满足和超越用户预期,提高用户忠诚度的重要手段。
品牌之争
价格战是国产手机当年快速发展又沉浮不定的重要因素之一,除了让消费者尝到短暂的甜头外,对于行业的良性竞争一定是弊大于利。而发起价格战也往往是迫不得已——缺乏影响和含金量的品牌力,无法产生品牌溢价。
在自媒体的今天,要提升品牌力,借助微博、微信等移动互联网营销渠道进行口碑营销,绝对是条捷径。
试看苹果的发迹史,几近完美的艺术性的产品和乔布斯充满激情的新品发布为果粉们提供了不需要理由的理由,iPhone4和iPhone4S的机模丢失事件则在上市前轻易成为科技和3G领域的头条新闻,最让苹果获益的是微博在中国的快速兴起,比如新浪微博使用苹果手机发条微博后会显示“来自iPhone客户端”,试想近2000万粉丝的新浪微博女皇姚晨带给苹果的微博营销和口碑营销效应,是多少广告费都难以企及的。
品牌力在用户规模增加到一定阶段、而用户体验始终受到重视后,想不提升都难。而品牌力又为产品注入了新的感知元素,促进了产品的传播和体验,形成更为宽频的用户适配。
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