中移动全面布局手机支付 行业壁垒难破

近日，招商银行与中国移动全面战略合作协议签署仪式在北京举行。招商银行与中国移动将在移动支付等领域展开全面合作。招商银行行长马蔚华表示，中移动与招商银行结成异业联盟，具有显著的协同与互补效应。

随着移动互联网的发展，手机支付也成为电信运营商、银行金融机构、第三方支付企业等纷纷布局的重要领域。近期，运营商、手机厂商以及银行进行的各种合作，更是让这一市场达到空前热度。其实，在热度后面，看似很美好的移动支付，还有很多的路要走。

中移动全面布局手机支付 行业壁垒难破

在去年9月举行的中国国际信息通信展览会上，一些芯片厂商就推出了一系列基于NFC标准的移动支付解决方案和产品。最让人感兴趣的是，三大运营商均有推出NFC手机的打算。在业界看来，运营商从终端层面的强势介入，将会对整个NFC市场产生强大的号召力，也会带来更大的竞争。

支付企业的增多，预示着这一市场上的竞争趋于激烈。"移动互联网的发展，已经潜移默化地改变着人们的生活方式以及消费习惯，同时，也给整个零售消费市场带来了革命性的变化。"艾瑞咨询分析师谢春认为，随着移动支付技术的演变与推进，用户未来支付环节上将变得更加智能化与个性化，竞争也会越来越激烈。

一位支付行业人士曾对IT商业新闻网记者说，运营商做移动支付，最厉害的武器就是手机。不过以运营商这样的巨型国企的效率来看，移动支付的硬件与环境尚未得到显着改善。推广NFC手机也会是一个相对艰难的问题。

这也是有前车之鉴的。谷歌当初在美国推广谷歌钱包这一业务时，只借助万事达卡的网络铺设大批可以刷手机的商铺的POS机，却因为无法得到运营商支持，从而无法对手机终端进行有效控制，推出足够多的带有NFC功能的手机，导致用户一度过少。

也有媒体报道称，手机支付呈现叫好不叫座的现状。大部分消费者倾向于采用现金或传统银行卡付费结账，鲜有顾客用手机付费，有媒体记者亲自持手机为所购商品付费，却遇到POS机反应缓慢的状况，而收银员称：“反应慢很正常，请耐心等待。”在等了近10分钟后方刷机成功，不过这显然违背了手机支付为消费者提供便捷性的初衷。同时，该收银员还透露，手机支付的用户寥寥无几，即使有一两个顾客刷手机付款，花费数额也都以小额为主。

德勤中国金融服务行业主管合伙人王鹏程认为，中国移动支付市场仍处于培育阶段，整体普及率较低，多数移动支付业务与产品还处于试用阶段，产业链各方尚未形成成熟的商业模式，面临的问题还很多。招商银行总行零售银行部副总裁刘建军也坦言："在市场培育期，可能只有1%的人群会使用，而有100万台POS机还处于闲置状态。"

有银行业内人士表示，“手机支付业务的前景大家都看得到，但实施起来难度很大，不同银行，不同运营商之间，人为形成的行业壁垒重重，短期内难以打破；比如不同运营商使用的SIM卡就不能通用，携号转网、携卡转网都只停留在口头上，手机支付取代信用卡只能是一种愿景。”