中国移动河北公司在廊坊推进“便民服务综合信息岛”

现如今，随着“双进”（便民服务进社区，便利消费进社区）工程的实施，小区的服务功能日趋完善。但是在无线互联网应用、信息查询、办理等信息服务方面的功能，依然是一个短板。这一短板目前在河北省廊坊市正在被逐步弥补，这一切得益于河北移动在廊坊开展的“智慧城市”建设。

信息岛整合多种服务功能

不久前，河北省廊坊市不少市民发现，在一些小区周围多了“便民服务综合信息岛”。“岛”里面设施齐备，有移动业务办理机、城市综合信息查询系统，还有银行自助取款机、手机自助充电站等。据介绍，信息岛内集WLAN覆盖与体验、综合信息服务、移动业务办理、应急电话、手机充电站五大功能等于一体，可供市民充分享受综合信息便民服务。

中国移动河北公司在信息岛内安装了WLAN设备，建设基于“信息岛”的热点WLAN无线覆盖。支持笔记本、手机、上网卡、平板电脑等各类终端便捷接入互联网，为市民提供高速无线上网服务。

中国移动河北公司有关负责人说，综合信息服务包括政务信息发布，公共事业查询、办理，及其他信息查询等。其中，政务信息发布就包括了政府公示/公告、政务新闻、办事指南、办公地点、实时新闻、便民问答、市政调查等信息发布与查询。通过信息化终端，可以实现水费、电费、燃气费缴纳，户口办理预约、护照办理预约等公共事业办理，极大地方便了市民的多种需求。

“以前查询社保、医保、低保、公积金信息，得跑好几个地方比较麻烦，现在可好了，在家门口就可以查询了。”市民李女士告诉记者。不仅如此，在信息岛内，还可以进行水、电、燃气查询；发票及各项税务政策介绍、信息查询、网点及费用查询；物价信息、旅游景点信息查询；医院查询、医师查询、药房查询等医疗信息查询；升学政策、收费标准介绍；停车位、加油站、服务区、机动车检验单位信息查询；驾驶员积分、违章信息查询以及天气、餐饮、旅店、购物场所等其他信息查询。

该负责人介绍，在建设“便民服务综合信息岛”过程中，他们统筹设备制造商、软件开发商、内容及服务提供商等价值链环节，遵循服务大局、发挥优势、保障发展、服务惠民的原则，聚类各类政府信息和行业资源应用，为政府和市民打造优质服务平台。可以说，“便民服务综合信息岛”有效破解了信息服务这一难题，加长了这一短板。

“智慧城市”雏形初显

为方便广大游客及外来人员，信息岛的安放不仅集中在社区，在廊坊国际会展中心等人流密集的公共场所也进行了布设。

截至目前，中国移动河北公司已完成30个点的“信息岛”实体建设，并投入使用。根据廊坊市政府和公司的整体规划，2012年底前，将完成所有150个信息岛建设任务，并升级信息岛作为面向大众的信息化体验平台。

“便民服务综合信息岛”不过是中国移动在“智慧城市”建设中的一个具体案例。

“智慧城市”一般指充分运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，为市民创造更美好的城市生活。逐步实现区域内无线网络全覆盖，逐步完善无线政务、无线产业、无线生活等各领域的移动信息化产品；建设数字化城市管理信息系统，实现网络内各种监控和指挥信息的传输与管理，提升城市管理水平；加大信息技术多样化应用，如社区通、气象通、校信通、农信通等，人们通过手机就可以查询相关信息，大大提高了工作效率，方便了百姓日常生活。

有关专家表示，“智慧城市”对于提高民众幸福度、惠及民生有很大好处。据了解，廊坊“智慧城市”建设项目除了“便民服务综合信息岛”外，还将启动“天眼”系统平安城市建设以及“智能公交信息亭”项目。中国移动河北公司将通过“无线城市”、“智慧城市”建设项目，全面提升公司的传输网络能力，以无处不在的网络覆盖为城市发展提供强有力的智能化支撑，以无线科技之力助力智慧廊坊建设。