苦并快乐着——中国移动河北公司“小人物”

古时有个传说：当年唐王李世民有个曹姓爱妃随军出征，到达渤海之滨的一片岛屿时不幸病故，化为海神娘娘保佑着出海的渔民。这片岛屿便是美丽的曹妃甸。

日月更替，斗转星移。古时的传说逐渐淡出了人们的记忆，而河北移动唐山曹妃甸新区营业部员工的事迹则开始广为流传。这里有24名员工，平均24岁，为“清一色”的80后。几年来，他们在异常艰苦的条件下取得了骄人业绩，先后获得“河北省青年文明号”、“唐山市奥运保障工作先进集体”、“唐山第十届消费者信得过单位”、“唐山市巾帼标兵”、“河北省工人先锋号”等多项荣誉称号。

小岛上的“啃”一族

成绩的取得来之不易。据当地同志讲，看到曹妃甸大石油、大钢铁的火热建设场景，确实令人感动和激动。这里自然条件十分恶劣，冬天冷风刺骨，寒气逼人；夏日骄阳似火，酷暑难当。再有，就是没有淡水，也因此没有蔬菜、没有树木。即使历经几年建设，现在条件有了很大改善，但艰苦依旧。就拿吃饭来讲，由于岛上没有淡水和蔬菜，曹妃甸移动营业部自2006年4月1日组建后的几年间，营业员几乎天天“啃”方便面。久之，很多人“啃”坏了胃。去年，市公司千方百计帮他们建了个小食堂，条件好多了，但由于蔬菜、淡水都要从40公里外的唐海县城运来，成本很高，大伙仍得将就着。有位1.9米高的大小伙子，体重240斤，每次吃饭都是最后一个，而且剩多少基本都包圆，剩不下或剩得少也只有“舔舔嘴唇”或“咽咽唾沫”。时间长了大家才知道，他饭量大，怕去早了“经不起诱惑”买多了，后边的同事就不够吃了。

风沙里穿梭的准妈妈

丁彩丽和孙丽艳是目前这里的“元老级”人物。2006年，当时两个刚刚20岁出头的小姑娘，一个做事细腻周到、温婉清秀；一个行事利落果断、热情活泼。虽然性格迥异，但两人一同上下班、一同坚守三尺柜台、一同下工地售卡走访客户，如同一对形影不离的姊妹花，满怀激情在这片充满希望的土地上默默耕耘，忘我工作。虽然很苦，但她们从中找到了乐趣。

小丁看上去身体单薄，弱不禁风，但工作起来丝毫不让须眉。她是营业员，按常规应该坐门等客，但她知道这里的建设者上班没时间且交通极为不便，便经常迎着海风和泥沙徒步穿梭于各个工地，向建设者宣传业务、介绍资费、帮工人调试手机，一天跑下来少说也要几十公里。有的工人想办业务但随身又没带钱时，小丁便用自己的微薄工资帮他们把卡费、话费垫上，等把卡送到工人手中时才拿回卡费、话费。经过她和同事的共同努力，移动营业部很快便与岛上的各施工单位建立了良好的业务关系。在短短半年时间就放号1400多个，月营收达到40余万元。

如今的小丁除当了营业班长外还多了个身份准妈妈。大家在为她高兴之余，却又为她担心，经常叮嘱她营业厅工作量大、事物繁杂，每天楼上楼下、里里外外的忙活，可千万悠着点，别累着。家人及朋友也纷纷劝她早早回家养胎。每次的规劝换回的都是小丁莞尔一笑：“没事的！这么多年在营业厅工作都习惯了。”

寒风中坚守的“执着妞”

孙丽艳看上去大大咧咧，似乎啥都不在乎，其实她心思非常缜密。刚到岛上那会儿，她除了做好营业服务外，还经常为来自五湖四海的建设者提供上门服务。当时，岛上生活物资紧缺，她每次上门服务都尽量多带些矿泉水、食品、药品等生活必需品，送给驻岛单位和民工使用。建设单位在生产生活上有什么问题，她更是有求必应，不管跑多远的路、花费多少精力，从不拒绝。就是凭着这种真诚，凭着细致贴心的服务，使她赢取了客户，也使移动公司和驻岛建设单位结下了深厚的友谊。

去年腊月二十九下午，阵阵鞭炮声已送出浓浓年味。小孙负责的一个集团客户副总突然给她打电话，让把他们集团的预交费话单送过去。小孙心想，大过年的，人家还想着交预存款，这是对移动公司也是对自己工作的最大支持，我得早点去，不能让人家等着。随后，她很快处理完手头的工作，骑着电动车就跑到了距岛40多公里外的唐海县，到了那个集团单位已是下午4点多钟。小孙立即给那位副总打电话，告知自己把交费单送来了，但没想到那位副总说临时有事外出了，让小孙在接待室等她。这一等，便是5个小时，快晚上9点了，那位女副总急急忙忙赶回了公司。看到小孙一个人饿着肚子在接待室等她，连忙道歉：“小孙，真对不住，我有个应酬实在脱不开，把您这茬给忘了，让您这大过年的在这受冻挨饿，我马上把支票给你。”小孙用自己的执着与真诚打动了那位副总，她俩成了好朋友，这个集团也成了移动公司的“铁杆集团”。至今，小孙回忆起那天的情况还感慨万千：“要说不苦那是假的，近5个小时干熬苦等，接待室也没暖气，寒气袭人，口渴得冒烟也没水喝。但看到今天客户如此信赖我们，我们能不快乐吗！”