分析称LTE不能重蹈3G资费覆辙(2)
不吹嘘,重实速
对电信业务来说,速度往往是用户最看重的元素之一。在美国,Verizon无线公司在推广LTE业务时并没有像许多电信公司那样大吹特吹几乎不能达到的理论速率,而是在推广材料中标注了LTE业务的实际运行速率。业界对Verizon此举大为赞赏,称其是可以有效提高电信运营商诚信的营销手段,同时也会给政府和管制机构留下正面的印象,对于企业日后的运营和发展有很大的促进作用。不过,也有专业人士提醒称,运营商同时要注意不能将宣称的业务速率区间设定得太大。比如,挪威运营商就对用户称,LTE可支持的速率区间为10Mbps~80Mbps,这固然给运营商留下了足够大的余地,但是却让用户感觉稍显诚意不足。
不求快,价缓降
不过同3G业务不同的是,多数运营商都对LTE增加了额外收费,即用于高端服务的附加费。专业人士认为,此举的效果有待进一步验证。通常来讲,对于支付了附加费的用户,运营商往往要提供非常高质量、高速率的业务,但鉴于LTE网络正在逐步完善中,因此此举尚有一定的风险。这种案例在3G发展初期就曾经出现过,不少运营商都曾深受其苦。而从另一角度来看,运营商若要使LTE初期业务发展迅速,也需要通过相对低价的资费策略吸引3G用户。而这种既走高端、又急降价的定价策略一方面会让高ARPU用户有失落感,另一方面也很可能令新用户对LTE产生混淆的服务印象,从一定程度上影响该业务的用户发展。为此,专业人士建议,既然目前运营商通常对LTE收取一定的附加费以保证用户能享受到高附加值的优质服务,那就不能急于通过降价吸引既有的3G用户转网,而是应该缓步实施降价策略。
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