【PT展2019】顺丰风修郑磊：售后服务方案+，AIoT品质新售后

来源：融合网|DWRH.net　作者：张华　责任编辑：方向　发表时间:2019-11-08 09:54　

核心提示：的确5G与云计算的发展除了带来宽带速度上的提升，更重要的是设备彼此之间互联的能力。同时云平台上的沟通，并分享数据。自从2019年以来随着5G商用的加速，以及与AI、IoT等技术的不断融合，智能家居产业迎来了高速发展的万物智能互联时代，以后我们的家庭应该

2019年10月31日-11月3日，中国国际信息通信展览会（PT展）正式召开。中国国际信息通信展览会（PT展）行走于信息通信（ICT）产业最前端，由工业和信息化部主办，是泛ICT行业最具影响力的盛会、5G发布的主战场。PT展自1990年起，始终致力于打造最具影响力和创新活力的ICT平台，为ICT产业链提供政策解读、技术研发、市场应用和金融投资等全方位的服务和沟通合作机会；因其前沿、领先、前瞻和高效连接，贯通和满足ICT产业链各方利益和需求，PT展也被誉为中国乃至全球“ICT市场的创新基地和风向标”。融合网|DWRH.net为中国国际信息通信展览会（PT展）支持媒体单位。

“ICT中国·高层论坛”由工业和信息化部主办，一贯秉承“国际视野、专业深度、品牌立场、创新精神”，在国内外政府及信息通信领域享有盛誉，成为汇聚产业各方精英人士，探讨合作交流的高层平台，是全球ICT企业的年度盛会。“ICT中国·2019高层论坛”广泛涉猎信息通信领域的前沿热点，并在政策监管、技术发展、融合创新、国际合作等方面做深入研讨。论坛主题将涵盖5G、云计算、大数据、物联网、SDN/NFV、人工智能、虚拟现实、增强现实等行业前沿领域，以及电子商务、智慧物流、数字医疗、信息安全等行业热门话题。

2019年中国国际通信展览会期间，2019年11月1日下午，“泰尔论坛2019–智能物联开启全场景智慧生活”召开，泰尔终端实验室战略规划与研究部副主任/IoT行业首席研究员—葛涵涛担任论坛主持人。

深圳市顺丰风修科技有限公司副总裁郑磊发表了题为《售后服务方案+ ，驱动智慧新未来---AIoT品质新售后》的主题演讲，以下为其主题演讲的全文——

今天我是来自丰修，我们叫顺丰风修，这两天在展台很多人会咨询，你们顺丰来这干吗？我们来了，我今天给大家带来这样一个简短的分享，告诉大家答案。

今天给大家带来分享的主题是收获服务方案+驱动智慧新未来，昨天对于很多人是非常兴奋的一点，因为5G终于商用发布了，这样一个值得全国人民非常骄傲的时刻，这个话题是越来越引发大家的关注，的确5G与云计算的发展除了带来宽带速度上的提升，更重要的是设备彼此之间互联的能力。同时云平台上的沟通，并分享数据。自从2019年以来随着5G商用的加速，以及与AI、IoT等技术的不断融合，智能家居产业迎来了高速发展的万物智能互联时代，以后我们的家庭应该会让我们越来越便利、舒适。

在这张图上，2023年中国智能家居市场的规模将会突破五千亿元，意味着背后支撑的是整个产业链的不断成熟，我们要进一步的推动产品迭代，加速这个迭代，在未来的智能硬件出货量会预估将以两位数的百分比增长，同时硬件生产成本的优化大大提升了智能家居产品的入户率。从娱乐信息到家用能源，到生活的每一个角落，每一个接触点，都会有他们的存在。

从发展阶段来看，智能家居行业的格局也正在逐步的从单品的智能化，变成场景化的智能。尤其5G的驱动下，AI和IoT的加速融合为用户带来了更多的智慧生活的解决方案，我们也相信这一拨的技术突破将会重塑智能社会的未来，同时硬件作为驱动美好生活的载体，也将因为技术的突破而驱动新的服务模式。(责任编辑：方向)

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