【PT展2019】海尔王淼：AI+IoT赋能智慧家庭的实践和展望(3)

第三是数据的智能，通过万物互联，通过用户的交互，我们获取了大量设备的数据、用户的数据，可以将这些数据处理成人可以理解的知识，再将这些知识转化成智慧家庭的设备画像，家庭的画像，用户的画像，以及用户对智慧家庭的需求。我们知道这些需求之后，就可以进一步的迭代我们的智慧家庭的服务能力，可以说海尔在整个家电品类里是覆盖比较广的，所以说我们通过海量用户的小数据，从而形成了我们U+的智慧家庭的大脑，基于这些数据的自学习、自适应和自决策就形成了主动服务的能力。那主动服务现在已经在家电产品上落地了，举个例子，比如空调的自清洁，可以根据空调的运行情况，用户的使用习惯，自动的清洁空调。还有热水器，我们叫零操控的热水器，大家都知道家里用热水器的时候常年开着，一天24小时都会开着，这实际上是不节能、不环保的，我们的零操控的热水器，可以根据用户的使用习惯能够提前预测24～48小时之内用户用水的情况，这样提前在用户用水的时候就提前加热，而不是一直开着。

另外还有冰箱，根据冰箱中的食材，根据用户的饮食习惯，为用户提供一些健康管理类的，包括菜谱和生鲜物流等等，这都是主动智能在改变着用户对于生活智能化的这些方方面面。

最后说一下标准化，其实海尔非常非常重视标准化的工作，我们在参与全球三大标准组织的同时，我们也基于我们在全球五大研发中心对接当地的区域性的标准组织，基本上覆盖全球37个标准组织和联盟。同时在IEC中海尔有66个专家席位，也是整个中国企业最多的。在物联网时代，我们也是非常重视物联网相关的标准，智慧家庭相关的标准，我们在标准的覆盖度上，有物联网、大数据、人工智能、信息安全、个人隐私数据保护的，我们都进行了覆盖。在国内，我们最近参加了CCSA里感谢泰尔实验室一起牵头做了智能家居的连接性的测评标准，包括模块的测评标准和配网标准，在家电，也在家电协会的牵头下做了云与互联互通的标准。

今年9月份在上海，海尔智家001号这样的体验中心正式开放，在这里我们全方位展示了，海尔5+7+N智慧成套的解决方案。大家看到这个图片，可以告诉大家的是，在这个体验店里我们的理念，并不是想去卖产品，而是想把这种体验卖给用户，销售给用户，其实也是说明了海尔一直在说的，建设一个家，服务一个家，升级一个家的这样的能力。

总结一下，人工智能、大数据、物联网这些技术的创新是智慧家庭发展的动能，只有坚持创新，坚持开放，最终才能实现智慧家庭的生态的共赢，谢谢大家。