【PT展2019】海尔王淼：AI+IoT赋能智慧家庭的实践和展望(2)

来源：融合网|DWRH.net　作者：张华　责任编辑：方向　发表时间:2019-11-06 11:06　

核心提示：举个例子，比如感知到户外的空气，智慧家庭就把家里所有跟空气相关的设备设置好，感知到用户需要沐浴了，就提前把家里的热水器加热，完全不需要用户手工操作，完全是智慧家庭主动为用户提供服务。海尔连续十年是白

举个例子，比如感知到户外的空气，智慧家庭就把家里所有跟空气相关的设备设置好，感知到用户需要沐浴了，就提前把家里的热水器加热，完全不需要用户手工操作，完全是智慧家庭主动为用户提供服务。

海尔连续十年是白色家电的第一品牌，引领了全球家电行业的发展。传统大家可能认为海尔是一个家电厂商，实际上物联网时代海尔一直致力于成为物联网时代智慧家庭生态品牌的引领者，这也是今年6月份青岛海尔股份有限公司更名为海尔智家股份有限公司，也表明了海尔在物联网时代的一个决心。海尔提出了5+7+N的智慧家庭的成套解决方案，围绕整个用户家里的五个物理空间，客厅、卧室、厨房、浴室、阳台。

我们一直这样认为，用户对智慧家庭的体验绝对不是局部的，他买一个空调要的是整屋的空气解决方案，而这些解决方案的背后支撑的就是一个个场景，我们可以看到任何一个物理空间，任何一个解决方案以及场景，他们都能形成一个个自由的组合，能针对用户进行个性化的定制。

支撑刚才说的海尔智慧家庭的背后平台，我们叫海尔U+智慧家庭技术平台，实际上是基于物联网、人工智能、大数据的技术创新性平台，有三个核心能力。一是无处不在的连接能力，基于人工智能多模态的交互的能力，以及大数据驱动的为用户定制的主动服务的能力，其实简称IoT加AI的二次方。

分别介绍一下，一是连接的智能，智慧家庭最基础的一个目标是让我们的智能家电能简单便捷快捷的联网，保证智能家电连接的稳定性。但大家知道现在很多白色家电都是使用Wi-Fi的连接方式，当我们家里有超过8个以上或者更多的Wi-Fi设备存在的时候，整个家里Wi-Fi网络性能就会下降，也会造成整个智能家电的掉线率大大增加。针对整个行业的技术痛点，海尔定制了一款芯片，在这个物联网芯片上运行了海尔专门为智慧家庭场景定制的操作系统，从而能为智能家电提供更加稳定、便捷、安全的连接能力。

当然除了我们说的这种连接的智能之外，这款芯片放在智能家电上之后，它不仅能实现互联互通，还能支持各种各样不同的协议，包括Wi-Fi、蓝牙、ZigBee、NB-IoT，真正实现无缝连接。U+这个平台，我们也给智能家电提供全球化的连接能力，依托海尔平台的全球化的战略，U+在全球五大地区都进行了部署，在全球都可以使用到U+平台所提供的这种服务和能力。

第二是交互的智能，这几年海尔陆续研发了不同形态的智能语音的产品，包括最早有智能语音的机器人，有魔镜，还有搭载智能语音功能的冰箱，以及现在有智能语音的智能音箱。研发这些产品过程中有在慢慢积累沉淀形成自己的语音交互平台和基于软硬一体的智能语音的解决方案，这个方案为海尔的智能家电提供的语音交互的能力。

我们推出了一个小U助手，智慧家庭的AI助手，实际上它是智慧家庭的个人助手能听会说能理解会思考。可以说小U助手有整个家电行业最全的语料库和知识技能，我们能通过一句话实现对家电的控制以及家庭状态的信息获取。我们对于交互，我们一直认为智慧家庭的交互入口应该是分布式的，也就是应该让离用户最近的设备和用户进行交互，比如在客厅里我可能和电视进行交互，可能和音箱进行交互，但在厨房里有可能跟冰箱进行交互，在浴室里我可能和洗衣机进行交互，所以我们的家电集成了小U助手之后就有了小U的能力，成为一个智慧家庭的分布式入口。(责任编辑：方向)

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