家电厂商豪赌智能电视：前有强敌后有苹果 (3)

来源：IT时报　作者：IT时报　责任编辑：admin　发表时间:2012-05-14 22:44　

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核心提示：海信集团董事长周厚健坦承，智能电视的接通率只有40%。但他显然并不认为原因在于概念炒作，传统彩电厂商互联网基因的缺憾是他眼中最主要的原因。

“我们正抛开过去的辉煌，冒风险迎接时代的挑战。像诺基亚这样的企业受困于内部问题，最终被苹果边缘化。电视智能化一定是未来的大势所趋，我觉得国内电视厂家还是有魄力的，这方面已和韩国厂家形成很好的竞争态势，而日系厂家看来已经落后了。我们不会成为诺基亚。” 汪玥显得信心十足。

挑战消费者：操作体验不佳应用程序太少

“智能电视只是炒作概念”、“价格虚高”、“用户接受度低”……各大品牌纷纷上马智能电视后，在现实和理想的差距下，收获了这样的评价。据记者对比沪上各大卖场的一些产品后发现，智能电视的售价平均高于普通电视3000元左右，海信(微博)电视上海公司市场部李伟也坦承，至少贵25%到30%。

电视比以前复杂了，不会操作，以家庭为单位收看时需要一个比较懂行的年轻人来操控；用遥控器发微博简直是煎熬，在电视上玩游戏感觉没有平板那么流畅；应用商店里的App应用太少，而且不同厂家之间不通用……当用户反映的这些问题集中在一起时，智能电视厂商自身也发现产品的接受度是存在问题的。海信集团董事长周厚健坦承，智能电视的接通率只有40%。但他显然并不认为原因在于概念炒作，传统彩电厂商互联网基因的缺憾是他眼中最主要的原因。

缺乏苹果那样的交互体验意识

抢在很多平板电脑和手机之前，目前国内各大智能电视品牌推出的新品已尽数率先搭载最新的安卓4.0系统，语音、手势操控功能也全面“附身”。新品似乎已比前一代产品提升了一个档次，这让之前在CES2012展会上惊艳亮相的联想智能电视各项参数已显得泯然众人，传统电视厂家在紧跟移动互联网潮流方面的能力令人刮目相看。

不过，调查中，不只一位业内人士向记者表示，语音、手势操控设备仍处于初级阶段，尚缺乏流畅体验，实验性质较浓。智能电视人机交互市场工程师董恺表示，国内厂家希望将各种可行的方案都加到产品上，提升用户感知其心可鉴，但关键问题是经验尚不足，缺乏苹果那样的交互体验工程师：“苹果的用户体验做得那么好，肯定不是将各种功能放上去就可以了，专业的体验工程师必不可缺。比如空中鼠标应用，到底要加几个传感器，就需要反复试验。”

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