“盒”战正酣短期难做客厅制高点(2)
2012年11月，600台小米盒子的工程机在北京发售。当时，售价299元的小米盒子与搜狐视频、腾讯视频、PPTV等合作，内置10万部以上的剧集资源，颇受消费者追捧。但不到半个月，小米突然发布声明，称因系统维护，暂停视频内容服务。
业内人士指出，其原因就在于原国家广播电影电视总局于2011年发布的《持有互联网电视牌照机构运营管理要求》(以下简称《要求》)。该《要求》规定终端产品，包括OTT机顶盒及一体机(即互联网电视)，只能连接持有牌照的7家集成平台商(包括中国网络电视台CNTV、百视通、华数、湖南广电、南方传媒、中国国际广播电台、中央人民广播电台)，不能与其他互联网企业数据库连接。而且，内容服务商只能接入集成平台，不能与公开网络连接。
因此，只要是正版盒子，某些内容就无法避免同质化。于是，不少盒子企业将特色化运营提上议事日程。比如乐视、PPTV的特色为主打影视视频，而雷柏RATV主打游戏娱乐，TP-LINK盒子主打路由器功能等等。
“目前电视内容不会有太大的空间来扩展，但是我们这个盒子会在家庭自动组装里面发挥很大的作用。”金亚科技股份有限公司董事长周旭辉认为，盒子的功能化会越来越强，内存会越来越大，卖的是内容和服务。
用户体验不容忽视
“半年前，朋友送了一个智能盒子，到现在包装都没打开。”消费者李女士告诉记者，她是个技术盲，对于这种智能化产品一向是敬而远之，家里的机顶盒都是运营商的服务人员上门给安装的。这个盒子不仅要求安装，装好后还要自己进行设置，想起来就头大。
在论坛里热心晒贴、畅谈自己对某款盒子的使用心得的网友“嗨皮”则坦承，他平时就喜欢鼓捣这些东西，家里已经有两个盒子了，但由于操作复杂，自己不在家时，妻子、孩子和老人连碰都不会碰。他购买这第三款盒子就是看中了它宣传的“是一个家中爸妈也能用的智能电视盒子”。但是买回家后，他发现初期的安装还是必须自己来完成;后期操作上，孩子上手相对容易些，老人和妻子则需要反复教授多次，将来的软件升级看来也是非其亲自操作不可了。
记者调查发现，“嗨皮”反映的问题颇具代表性，目前智能盒子的真正使用者还是以青年男性为主。业内专家认为，智能盒子要想得到进一步的普及，除了产品需要具有更好的品质与性能外，为用户提供更为完善的线下服务和咨询是必然的选择。
●专家观点
盒子竞争渐趋理性
激烈的盒子竞争背后，是一系列仍在不断增长的数字。据互联网数据中心预计，2011年至2015年，我国智能盒子市场年复合增长率将达60%以上。(责任编辑：方向)
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