家电卖场促销后遗症平板电视节后暗战揭秘
对于平板电视的销售来说,五一、十一、元旦/春节绝对是促销的最佳时机,此时平板电视市场硝烟弥漫,暗战汹涌。有媒体调查,国美、苏宁、京东等家电商家在刚刚过去的五一期间,优惠方式层出不穷,在争抢顾客方面不遗余力,价比价各种促销。但欣喜之余,面对促销节日过后的消费者已养成的不搞活动不购物的习惯以及导购员状态不佳等节日促销后遗症,让各商家有点不堪重负。那么五一促销后,平板电视商家们又要拿什么再来吸引消费者呢?
·节后促销后遗症三大症状
一、导购员状态不佳。
五一促销期间是导购员比较忙的时刻,每天要面对大量客户,一遍又一遍的介绍促销政策,一天下来累得口干舌燥,一段时间下来更是不成人形。节日促销结束后大部分导购处于休养调整状态,没有了往日的激情,甚至有些导购在活动结束一个月后还是不能回复到以前的状态,每天行动懒散,接待客户就像在走过场。
二、销量下滑极为严重。
节日促销的单量上升有三个原因:第一、部分客户的消费滞后。一部分客户为了享受到促销的优惠政策,把消费的时间推迟到节假日期间,因此造成消费的集中;第二、部分客户由于促销优惠政策的吸引放弃购买其他品牌,而购买了该品牌;第三、部分客户消费提前。由于促销期间的各项优惠政策,很多客户选择了在节假日期间选购,从而导致专卖店提前透支了市场。导致节假日促销后销量下滑得主要原因就是因为商家透支市场造成的。
促销结束后销量短期下滑是比较正常的,但很多商家出现了持续的、严重的销量下滑,甚至出现了“促销综合症”--即不促不销,一促就销。
三、退单率直线上升。
促销接单当然是皆大欢喜的事情,但节日后出现大量退单也是时常发生的。
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