智商需升级！平板电视智商标准研讨会(2)

万元以内智能电视最受市场青睐

随着“五一”小长假的临近，智能电视迎来了又一销售高峰期，各大品牌彩电企业都在为五一节的促销紧锣密鼓的筹备着。面对市场上林林总总的智能电视产品，消费者对海信、创维、康佳、长虹的智能电视更加青睐。据中国电子商会消费电子产品调查办公室调研数据显示，消费者预期购买的智能电视中，海信、创维、长虹名列前茅，同时，影响消费者购买的主要因素为品牌、价格和画质，其中，语音和体感识别功能消费者需求度最高，分别为56%和53%，另外， 5000~8000元之间中端价位智能电视最受消费者青睐，需求指数达42%。但是，在智能、云电视概念的区别界定调研中，我们发现，仅有23%的消费者明晰二者之间的区别， 77%的消费者表示对此概念模糊不清。由此可见，随着智能电视技术的成熟，智能、云电视概念还需市场引导，五一销售高峰期间，中端价位的智能电视将成销售热点。

智能电视不只用来看  简单易用是根本

在选购智能电视方面，消费者除了要专注产品的品牌、价格、画质外，还应该注重现场体验感受。一些中外彩电品牌前期发布的强大功能新品，绝大部分都只能在卖场促销员的口述中得到些许了解，实机产品还尚未与消费者见面。而且，还有一小部分新品虽然已经在卖场展示，而促销员都以现场网络不稳定等缘由，只提供相关新品功能讲解服务，而拒绝实机操作演示。智能、云电视新品究竟有多强大，至今还不得而知。智能时代，电视本应该是由“看”到“操作”的转变，智能功能也是体验出来的，而非讲出来的。海信智能新电视把电视节目按栏目、时段、用户地域等维度进行分门别类，以导航界面呈现，让顾客对正在播放的节目一目了然，无需频繁换台即可方便观看，大大改善了顾客收看电视节目的体验。电视能否识别、是否具有快速反应的能力，还需要消费者亲身体验。如果，消费者只听信促销员单方面的讲解而选购，但实际体验效果南辕北辙，那么，不仅损害消费者的权益，不好的口碑传播对于彩电企业的品牌减分将造成长远的影响。

中国电子商会副秘书长陆刃波认为，智能电视最重要的就是功能的易用性和人机的互动性，卖场里单纯的通过码流仪演示高清画面即决定消费者购买选择的时代已经过去，终端的实机功能操作演示是关键。这一方面要求彩电企业智能、云电视产品真正的软硬件实力支撑，另一方面终端促销员的操作培训也非常重要。产品实力+终端实力决定智能云时代彩电企业发展走向。