买平板电视能“三包”了

日前，国家质检总局发布公告，将平板电视机商品纳入《部分商品修理更换退货责任规定》调整范围，这意味着消费者和商家一直争论的平板电视到底算不算“电视”，该不该享受三包规定终于有了定论，从今年3月1日起，消费者购买平板电视，包括液晶屏在内的主要部件三包有效期统一为3年。

解读

“三包”期不包括安装调试

国家质检总局公告称，为了适应电视接收机发展实际和消费市场的需求，经与工业和信息化部有关部门协商研究，并商国家工商总局同意，国家质量监督检验检疫总局决定，将平板电视机商品纳入《部分商品修理更换退货责任规定》调整范围，将平板电视机商品的整机和显示屏等主要部件纳入《实施三包的部分商品目录》。根据平板电视机的特点，其“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。“三包”期内，平板电视机维修服务必须使用符合产品技术和质量标准的新配件。平板电视整机保修期为1年，包括显示屏、背光组件等在内的主要部件保修期为3年，折旧率每日为0.1%。

现状

大部分商家开始执行新政策

那么，对于平板电视新的三包政策实施情况如何，记者了解到，海信、长虹、康佳、创维、TCL、海尔等国产彩电生产企业，从去年就开始执行整机1年保修、显示面板等主要部件3年保修的政策，而大部分洋品牌在多重压力下，显示面板只保修2年的政策也在逐渐松动，纷纷推出显示面板保修期限3年的补救措施。但是也有部分企业自定的三包政策与新政有所不同，某品牌客服人员表示，平板电视整机保修1年，液晶显示器保修3年，驱动电路等其他部件只保修1年，而国家出台的新规中驱动电路则实行的是3年保修。

消费者

不再担心买得起修不起了

正在某大型家电卖场选购平板电视的消费者陈女士表示：“平板电视刚出来的时候，是买得起修不起，动辄上万的电视，显示屏保修2年，有的品牌甚至只保修1年，超过保修期，需要换屏的话，费用跟买台新电视没啥区别。这下好了，买了平板电视也不用担心售后问题了。”

市消协

自“三包”实施后首次调整

“将平板电视纳入三包规定，不但打消了消费者购买平板电视时的疑虑和担忧，而且在商品三包政策的制定和完善方面确实是个突破。”市消协投诉部负责人解释说，因为现有的商品三包政策毕竟是有限的，比如当时制定三包规定时并没有平板电视的概念，而随着科技的进步，等离子、液晶电视在消费者家中已经逐步普及，这就需要国家的三包政策进行必要的调整，而此次调整是自1995年《部分商品修理更换退货责任规定》实施以来的首次调整。