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一家倒在A轮前的在线医疗公司(4)

来源:懂懂笔记 作者:懂懂笔记 责任编辑:方向 发表时间:2017-12-06 09:37 
核心提示:用3年时间来培养一个医疗(消费)习惯,应该不难。找钱,成了大仓与团队的当务之急,也成为整个项目能否度过危机的关键。 经过一年多的运营,平台上入驻的正规医生已经达到了3000余名,注册用户26万,合作的医疗机

“用3年时间来培养一个医疗(消费)习惯,应该不难。”找钱,成了大仓与团队的当务之急,也成为整个项目能否度过危机的关键。

经过一年多的运营,平台上入驻的正规医生已经达到了3000余名,注册用户26万,合作的医疗机构近50家。虽然比不上大型的综合性的互联网医疗机构,但作为一家垂直儿科领域的在线医疗平台,规模的确不容小觑。

“今年初虽说有些(在线医疗)平台倒了,但互联网+医疗在资本市场应该还是很受欢迎的,所以当时并不觉得(融资)有啥问题。”但在多轮融资对接之后,大仓实际上并没有拿到任何融资,他说:“资本市场都嫌我们规模小,还埋汰我们。”

医生数量、注册用户规模成了一块心病。为了扩大整个平台的规模,他从年初开始降低医生的准入门槛,试图增加入驻医生队伍的规模;另一方面,他用有限的经费投放尽可能多的市场,希望让注册用户在短时间内实现爆发。

“但烧完最后这点钱,我却引火烧身了。”大仓无奈地说。

过渡的扩张,让平台涌进来了大量的“游医”群体,这些缺乏资质的“赤脚大夫”一时间占据了平台主流的几个问诊板块,不停引导患者及家长到线下机构就医;还有部分“游医”通过平台向用户推荐兜售所谓的祖传特效药品,大量散发私人的联系办法。

当大仓意识到平台已经乱套之后,又抓紧与团队加班加点,把这群后进驻平台的“游医”群体清除出去,但是部分正规的医生觉得这种降低准入门槛做法不妥,平台也变得不再活跃了。本以为经过及时调整,这一场平台闹剧也就此结束了。但让大仓和团队都没想到的是,从今年的8月27日开始,陆续有患者用户找上平台,说他们被游医骗了,而且数量还不少。

“那一天,突然涌入了大量投诉。有些是到线下治疗之后费用高昂病情却不见好转,有些则是购买了游医推荐的高价假药。”大仓告诉懂懂笔记,为了挽回平台的口碑和信誉,团队只能和用户们协商补偿并私了,控制事态的进一步扩大,“我最担心的是出现生命意外,那可就真的吃不了兜着走了。”

所幸的是,大仓所最担心的问题并没有发生。但部分用户的投诉却使得他被有关主管部门约谈,要求协助调查其中部分事件。

这一场医疗危机事件,最终成为压垮项目的最后一根稻草,整个平台从9月份陷入了完全停滞的状态。因为发不出工资,团队成员陆续选择离开。而大仓作为创始人,迫于投资机构的压力,开始着手变卖资产,进行最终的破产清算。(责任编辑:方向)

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