Foursquare CEO：忽视搜索是公司最大失误

北京时间3月12日消息，据国外媒体报道，在过去几年中，Foursquare CEO丹尼斯·克罗利(Dennis Crowley)一直都十分受到西南偏南大会(以下简称“SXSW”)的欢迎。他的灵敏、聪明以及个人魅力帮助自己的地理位置服务Foursquare在2009年开始逐渐崛起，并进入消费者的视线。但在4年后，克罗利突然发现自己已经处在一个比较尴尬的位置上。目前的Foursquare正处在品牌和产品转型期间，克罗利需要重新思考在如今已经十分拥挤的社交市场中Foursquare该如何重新定位的问题。

在当地时间周一的SXSW大会上，克罗利坦言自己认为Foursquare做得还不好，就连部分Foursquare想做好的一些事也没做好。过去几年，丹尼斯本人一直不愿意承认Foursquare在“徽章”（badges）、“地主”（mayorships）和其他游戏元素上投入了过多精力。

“Foursquare远远不是只有地主和徽章这么简单，这是一个理解层面的问题，我们已经淘汰掉了许多东西。”克罗利说道。

“徽章”、“地主”并不是Foursquare想要的未来，Foursquare在成立之初将自己定位于定位和发现领域，公司的目标是根据时间、签到历史、历史数据将用户导向兴趣点。在另一方面，Foursquare也希望能够从中获利，他们的主要目标是为本地企业和大型国际企业提供强大的工具，而这些企业也通常更愿意为优秀的分析服务付费。

然而，同Foursquare刚刚面世时的快速窜红相比，Foursquare在前行道路中也遇到了不小的阻力，就比如现在Foursquare 的“超级用户”粉丝都希望自己成为特定地点的“市长”（通常只有在某一地点签到次数最多的用户才能获此头衔）。对此，克罗利承认，这可能是Foursquare早期战略带来的后遗症，因为这一做法同应用的“发现”功能大相径庭。

用克罗利的话来说，Foursquare犯下的最大错误是：“从产品角度出发，我们没有从一开始就把搜索放到最核心的位置”。此外，克罗利还希望减少用户在使用Foursquare中会遇到的操作、导航问题，并正在重新考虑“徽章”、“地主”在现实世界中的作用。

Foursquare现在的问题在于时间和竞争，该服务目前拥有3000万用户，这一成绩对于一个诞生仅仅四年的服务来说已经相当不错。但需要指出的是，包括谷歌(微博)、Yelp、Facebook在内这些竞争对手都已经开始进军本地发现领域。比如，谷歌有Google+ Local、Yelp本身就具备类似功能，Facebook则刚刚推出了“图谱搜索”（Graph Search）功能，该功能可能使用户在未来可以通过好友找到潜在兴趣点。

有消息称Foursquare正在进行新一轮融资，但部分投资者则对此持有怀疑态度，因为Foursquare目前在地理发现领域的前景并不确定，其业务增长速度也不尽如人意。不过，克罗利依然认为自己的公司被外界所低估，他强调了Foursquare在日本、巴西、俄罗斯、土耳其等国际市场的发展情况，并认为外界低估了Foursquare位置数据库的巨大潜力，这一数据库中包含了5000万个兴趣点数据。除此之外，克罗利甚至还谈到了Foursquare和可穿戴式计算设备的结合，比如谷歌眼镜或者智能手表。

“我依然希望让人们能够通过数据更清楚的知道周围发生的事，并让他们可以以更轻松的方式消费这些数据。”克罗利最后说道。