腾讯QQ与Qzone用户增长遇瓶颈 移动互联网成为新战场

腾讯Q3财报显示，这家中国最大的互联网公司的用户数增长已经放缓甚至负增长，而相反，以手机为终端的移动互联网成为腾讯最主要新用户增长点，并在对腾讯PC端的收入产生影响。

财报显示，腾讯第三季度即时通讯每月活跃账户数为7.89亿，较上季度几乎未有增长，上一季度这一项目的环比增长为4.2%。第三季度即时通信最高同时在线账户位1.67亿，环比仅增长0.4%，这一项目在上一季度甚至出现了-0.5%的环比增长。第三季度，腾讯即時通信平均每日用戶在线时数环比下降1.1%，这一数字上一季度环比则增长5.6%。除此之外，腾讯Qzone每月活跃账户也出现下降，活跃账户为5.93亿，较上一季度下降0.8%

腾讯的增值服务账户也出现了负增长。财报显示，腾讯第三季度收费互联网增值服务注册账户环比下降1.2%，同比下降4.8%，而这一项目上一季度更是曾出现8.7%的环比负增长。腾讯第三季收费移动及电信增值服务注册账户环比下降2.6%，这一项目上一季度微增长0.3%。

上述数字说明，腾讯的新用户、活跃用户数因为数目庞大，已经达到瓶颈，不复当年迅猛增长的势头，而因为用户的快速增长以及用户时间的迁移，手机已经成为腾讯新的主战场，并在对腾讯既往的PC端业务及收入产生影响。腾讯第三季度总收入为人民币115.656亿元，比去年同期增长54.3%。互联网增值服务收入为83.710亿元，比去年同期增长39.4%。移动及电信增值服务收入为9.462亿元，比去年同期增长12.0%，其中，付费注册账户数为3,370万，比去年同期增长8.0%。移动及电信增值服务收入占2012年第三季度总收入的8.2%。收入增长主要受手机游戏和手机阅读的增长所带动。财报分析显示，腾讯本次的季报，除了经营和财务指标同比稳健增长外，最大的特点就是在移动互联网布局进展良好。

在财报中，腾讯还披露最受业界关注的微信用户已经超过2亿。这表明，在移动互联网这一波大趋势中，腾讯靠微信等产品已经牢牢占据先机。其有微信这张移动互联网的船票，而且有能力有意愿投资未来，未来想像空间极大。

腾讯主席兼首席执行官马化腾表示，在移动互联网快速增长的阶段，腾讯未来将把开放平台从桌面延伸到移动互联网，开展投资举措，比如开放平台、微信和在线视频业务，在提升用户参与度或推动商业化方面也取得了进展。

从目前来看，腾讯的开放平台版图已现雏形：微信、微博、QQ圈子、朋友、Qzone等腾讯社交产品建立了不同的开放平台，产品彼此间用户相互渗透，为腾讯用户提供保护屏障，同时也避免了腾讯自拥有用户的流失。

腾讯总裁刘炽平表示，在移动互联网方面，借鉴PC端经验移植到腾讯开放平台，以微信为切入口，允许部分应用直接通过微信ID登陆，同时，部分PC应用已拥有移动服务，并计划允许这部分应用程序通过Qzone和QQ，扩展到移动平台，实现手机QQ和微信互补。

值得注意的是，腾讯发布的财务报表显示，腾讯已经收购了两家手机开发方面的公司，以从事手机工具程序开发业务。除此之外，腾讯还宣布增持了另外一家从事手机浏览器开发的联营公司60%的额外股权，增持之后腾讯持有该公司100%的股权。

另外刘炽平透露，腾讯开始O2O方面初期的试验，移动搜索也处于前期探索阶段。