移动运营商向OTT宣战 限制与模仿相结合
北京时间8月11日消息，据国外媒体报道，全球移动运营商已经正式开始向OTT（over the top，指服务提供商越过基础网络直接向用户提供服务）服务提供商宣战，因为后者一直在偷偷掠夺运营商的用户群和网络资源。而移动运营商也普遍采用限制与模仿相结合的战略，希望借此提振自身业务和留住客户群。
以下是文章内容全文：
智能手机市场的迅速崛起一直让移动网络运营商喜忧参半。消费者非常踊跃地购买智能手机，然后通过在线玩游戏、看视频和登录社交网络消耗掉大量数据流量，当然他们也使用智能手机打电话和发信息。
OTT服务商强势进入
然而，智能手机也同样为颇具影响力的新市场闯入者敞开了一扇大门。OTT服务提供商就一直在偷偷掠夺网络运营商的用户群，因为用户可以通过使用OTT开发的智能手机软件越过移动网络直接发信息和进行网络通话（VOIP），而无需向网络运营商缴纳费用。
OTT服务有多种形式，但语音和信息应用一直是最令网络运营商头疼的两大服务。与向运营商付费才能发送信息或打电话相比，用户可能更愿意选择使用Skype（去年被微软收购）、WhatsApp、Rebtel（一家瑞典初创企业）、Viber、Voxer或其他初创企业开发的应用免费发送信息、视频，或免费打网络电话。虽然这样做仍然会产生数据流量费用，但如果能够接入Wi-Fi网络，用户可能就会避免数据流量支出。据市场咨询机构Ovum估计，去年OTT信息抢夺了运营商139亿美元的收入，占运营商信息业务全部收入的9%。
运营商深陷困境
对于那些未能对此做出迅速反应的运营商来说，情况可能会更糟。国外著名科技网站Gigaom于7月17日发表了由移动产业咨询师切坦•沙尔马（Chetan Sharma）撰写的文章《移动运营商深陷困境》的文章。沙尔马在文章中指出了移动产业的四波营收趋势。第一波，语音服务业务正在大多数发达国家市场经历下滑趋势；第二波，在很多市场，信息服务业务也同样出现下滑趋势；第三波，数据接入服务业务可能会在未来三到四年里发展到顶峰。
而第四波就包括细分市场非常广泛的OTT服务。沙尔马在文章中指出了多达12个细分市场，比如医疗卫生应用和计费服务应用市场。他还表示，网络运营商将不得不努力提供这些服务，因为他们不仅要与同行和初创企业竞争，而且还要与互联网巨头展开较量。
然而，语音通话和信息服务两大业务的营收锐减却是网络运营商面临的燃眉之急。市场研究公司Analysys Mason分析师史蒂芬•赛尔（Stephen Sale）指出，智能手机的大范围普及使运营商越来越容易受到市场影响。而另一方面，价格也是非常重要的因素：主要依靠针对用户签约套餐外超额通话时间和信息收取高额费用的运营商面临着更高的风险。
在欧洲市场，荷兰、西班牙和瑞士三国的手机运营商最易受到影响。一年前，荷兰电信运营商荷兰皇家电信（KPN）的净利润就出现了缩水现象。欧洲经济危机同样让这块大陆上的手机运营商深受其害。2012年第二季度，荷兰皇家电信来自荷兰消费者移动服务部门的营收同比下降了9.4%。而西班牙电信运营商西班牙电信（Telefonica）今年上半年营收的同比基本持平，而净利润更是出现了同比下滑，这导致该公司取消了股息分红计划。
四种反击途径
运营商可以采取四种途径进行反击。首先，如果监管机构允许，他们可以阻止新市场闯入者的进入。上个月，韩国电信业监管机构表示，该国的三家网络运营商可以拒绝手机VOIP的接入。约有一半的韩国人都使用智能手机，而这些智能手机用户几乎全部都在使用一款名为Kakao Talk的信息发送应用，而这是这款应用几乎毁了运营商的信息服务业务。当Kakao Talk在今年6月推出语音服务后，韩国电信运营商个个都如惊弓之鸟一般。然而，监管机构的此类规定并不常见，而且有效期可能不会太长，在大选之年尤为如此。(责任编辑：admin)
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