餐厅WiFi上网成运营商必争之地(2)
利益角逐
引发质量隐患
正是餐饮企业的蛋糕效应,让移动、联通、电信等公用网络服务商和热点联盟、迈外迪等商用网络供应商的目光在短时间内齐聚餐饮业。目前,这些供应商主要是通过采用WiFi路由器来为餐饮企业实现免费上网服务。这样一来,使用谁家的路由器,以及路由器的质量就成为餐企和设备供应商之间的博弈点。
记者了解到,在北京的西餐厅和咖啡厅的WiFi建设中,最早引入的是上海迈外迪网络科技公司提供的迈外迪路由器。这家诞生于2007年的上海籍公司,最早打入北京是在2010年。当时通过某餐饮协会与北京的餐饮商户取得联络。当时的推介中,该企业最大的卖点就是免费为餐饮企业提供设备和安装、维护等服务,而其宣扬的盈利点是通过引入广告商介入餐饮企业的网络界面去盈利。这种模式当时颇受认可,很多餐饮企业,诸如永和大王、戈拿旺、雅玛铁板烧、上岛咖啡、Costa咖啡厅等都成为迈外迪的客户。
然而,安装不久后,一些商户发现,迈外迪路由器使用过程温度偏高,网络不稳。
据朝阳区某咖啡厅老板李先生说,咖啡厅去年5月曾经使用过迈外迪的WiFi路由器,除了出现网络传输不稳的情况外,路由器外壳的温度也一直居高不下,即使夏天咖啡厅内整天开着空调,路由器温度依然很高。有一次服务员发现迈外迪路由器通电一段时间后十分烫手,担心路由器自燃引起火灾,便拔掉了电源。从那之后,咖啡厅就没再继续使用该公司的网络设备。
悠然一品李经理告诉记者,去年3月7日下午,因为店内的3台AP均有连接半小时后设备过热的问题,他曾致电迈外迪客服保修。朝阳区禾乔大厦枫林小馆的孙小姐也反映,该店使用迈外迪的设备老掉线,影响客人上网,最后还是改装了其他品牌的设备。
无论是短期无度扩张导致产品质量不过关,还是另有更深层次的原因,这种隐患或许会为餐厅或者咖啡厅带来不必要的危险。据悉,雅玛、戈拿旺、上岛咖啡等企业在多次维修不见效的情况下,开始谋求转用热点联盟等其他服务商的设备和服务。(责任编辑:admin)
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