运营商移动支付发展策略之我见(2)

三、电信运营商再次发力移动支付的意义

电信运营商布局移动支付由来已久，尤其以中国移动最为积极，其与浦发银行的联姻在某种程度上是想控制移动支付的主导权。在一些具体的应用上，地方运营商也推出过不少。但这次电信运营商再次发力移动支付的意义何在呢？下面是我们的一些分析。

1、在移动支付领域超赶竞争对手

本来移动支付是电信运营商最早布局的，也是最为积极的推动者，但随着时间的流逝，电信运营商逐渐在这场竞赛中处于下风，落后于其他竞争对手。因此再次发力来扭转不利局势是一个重要的考量因素。

2、未来可能成为移动互联网最广泛的应用

移动支付的快速发展超乎想象，而以目前的发展局势来看，移动支付有可能成为移动互联网最广泛的应用。作为行业的参与者，电信运营商自然不想置身事外，何况发力移动支付有可能成为电信运营商未来盈利的重要源泉。

3、电信运营商相互竞争的利器

移动支付的快速发展使得电信运营商不得不加快布局。在竞争激烈的通信市场，晚一步意味着失去大量的机遇和用户。人无我有是竞争最基本的规律，为保持竞争力，至少不能比竞争对手拉开距离。从这个意义上来说，移动支付是提升用户使用粘性及吸引新用户的有利手段。

四、电信运营商布局移动支付的困局

虽然移动支付对电信运营商来说有着莫大的推动作用，但电信运营商布局移动支付还存在着不少的阻力。就目前而言，主要集中在以下几个方面：

1、电信运营商布局有点滞后

移动支付快速发展，尤其是银行和第三方支付在此领域投入的更为积极，其努力已经取得了一定的成效。反而观之，电信运营商虽然在移动支付领域着手较早，但大规模的市场推广还是没有，大多停留在市场实验的阶段。

2、安全信任

在手机支付的发展过程当中，安全信任是摆在面前的首要问题。无论是传统的金融企业、第三方支付还是电信运营商，都会面临这一尴尬的局面。首先，民众对手机支付的认知度不是很高。手机支付还处于发展的初期，虽然经过这两年的发展，但大多数民众对此不是很了解。其次，民众对手机支付还缺乏足够的安全信任。就像互联网支付发展的初期一样，民众对此还心存芥蒂，尤其是移动支付行业规范不稳定以及电信运营商不时爆发负面事件的情况下，这种安全信任度的缺乏还将持续相当长的时间。第三，手机支付的承载界面限制以及流程操作繁琐是手机支付发展的又一障碍。对于能熟练掌握手机操作的人而言这些不存在障碍，但随着手机智能化的发展，其操作流程的复杂化也是大多人对此望而却步。

3、与银行、第三方支付的竞争

手机支付市场是电信运营商、金融机构（包括传统银行和银联）和第三方支付企业未来共同觊觎的新大陆。在这一市场市场领域，电信运营商运营商原来的野心勃勃，想要主导这一市场，但野心并不能经历市场的长时间等待，与竞争对手而言，其努力并未换来市场的认可。相对来说反而是银行和第三方支付在这场竞争中越来越取得主动权。首先，是移动支付所倡导的标准倾向于银行所主推的；其次，大多数银行都推出了移动支付的客户端。因此，电信运营商想再一次发力手机支付，银行、第三方支付的壁垒是首要考量的因素。

4、新竞争对手的加入

传统竞争对手主要是与银行、第三方支付的竞争，但今年以来，电信运营商发力移动支付的竞争对手又有增加。诸如谷歌、RIM、苹果等公司也在快马加鞭地实施推出移动支付服务的计划，这是一个值得注意的动向。

五、电信运营商移动支付发展策略

在移动支付竞争中，电信运营商虽然面临不利的局面，但同时还存在着诸如的优势和机遇，所要做的就是尽力抓住和扩大这些优势。

1、与终端以及号码的捆绑

电信运营商在与用户的联系方式上有着天然的优势，这些联系方式的优势主要体现在移动支付的载体上，即终端和号码资源。无论采用那种技术标准，电信运营商发力移动支付，要想有所作为，首先应该抓住的就是终端和号码资源。首先，电信运营商可以通过定制的方式，在终端内置自身的移动支付，先于其他竞争对手抓住用户；其次，电信运营商可实现用户、号码和移动支付的三方绑定。用户在开号时推荐给用户，或者用户申请时绑定。这样就可以与竞争对手的竞合过程中赢得更多的主动权。在当今号码实名制还没有普遍的时机，对用户信息更为熟知的电信运营商更应该抓住这一机遇。(责任编辑：admin)