新东方凤凰涅槃：吹响进军互联网的冲锋号

一提起新东方，人们马上会把它和俞敏洪的名字联系起来。不仅因为他是新东方的创始人和当家人，而是在这个缔造和抚育的过程中二者间已水乳交融、合二为一。俞敏洪就是新东方的化身，而新东方的精神和气质中，弥漫的满是老俞的味道。

但近来，随着高管层的“变阵”，老俞从台前走向幕后，陈向东“接棒”，“春蕾计划”吹响进军互联网的冲锋号——新东方的一举一动都在向外界传递出变革的讯号。作为全球第二大、中国第一大的教育公司，新东方的举手投足无不牵动着大家的神经。

●“大象”开始要“跳舞”

2011年4月15日，新东方教育科技集团在北京大学举办了公司新域名的启动仪式。这一天恰好是新东方启动所谓百日计划——“春蕾计划”的第一百天。从仪式日期的精心挑选到三百多人的隆重与会，不难看出新东方此举的用心之处。新东方教育科技集团新任执行总裁陈向东在自己的一篇文章中，用“注定是新东方发展史上一个值得记住的日子”来诠释这一天的与众不同。

虽然“春蕾计划”从字面上可以简单解读为新东方网的推出，但“项庄舞剑，意在沛公”，三个月前陈向东在“春蕾计划”动员大会上一连串精彩的排比，真正道出了新东方背后的用意：“‘春蕾计划’表面是一个计划，背后是一次梳理；表面是一个计划，背后是一个变化；表面是一个计划，背后是一个共识；表面是一个计划，背后是一个整合；表面是一个计划，背后是一个聚和；表面是一个计划，背后是一个真正的新东方的变革”。由此可见，新东方意在通过新东方网的推出向世人发出变革的信号，而声势浩大的启动仪式更像是与这场变革的“歃血为盟”。

对于线下招生一年人数已达到210万人、稳坐中国教育培训机构第一把交椅的新东方来说，此次变革首先将矛头指向了自身的“软肋”——互联网技术领域。在陈向东看来，老域名neworiental.org带有浓重的贵族化气质，其洋味十足、拼写复杂、难以记忆等特点无异于将客户拒之门外。而根据学校拼音名称缩写后的新域名xdf.cn，则更加亲民和便于记忆，无形中拉近了新东方和客户之间的距离。这是一场互联网时代的角逐，就像新浪独立推出weibo.com域名，意在利用微博平台来谋划未来的大赢格局一样。

此次更换域名，新东方网也被赋予了更高的期望，那就是成为一站式学习服务和互动交流网络的平台，其内容将涵盖学习规划、成长导航、选课报班、老师答问、在线咨询、网上测评、学习资讯、学员服务、互动社区等方方面面。用陈向东的话说：“我们希望借这次新东方网的推出，传递出新东方变革的讯号，传递出新东方为您而变的讯号，传递出新东方将一直陪伴在您身边的讯号。也正是这种亲民友善，我们更容易听到批评，更容易优化提升，距离用户和学员也会越来越近。”新东方之变无异于一次大“整容”，而且是一次地地道道的“悦己者容”。

“当然，新东方的信息化、系统化建设远远不是一个网站能够完成的，这只是一个开始。xdf.cn在新东方的系统化、信息化方面，最多只占10%的分量”，俞敏洪日前表示。事实上“春蕾计划”等等只是俞敏洪提出的新东方“系统化、标准化、信息化”改革的第一大步，新东方正在经历一场全面的“凤凰涅槃”。陈向东用“变革”和“聚和”短短四个字诠施了新东方未来的发展战略：“变革”就是内部要改变，每一个人都要提升学习能力，包括对同行的学习、对标杆企业的学习、对自身机构优秀经验的学习；“聚和”就是聚集新东方一站式生态系统里面所有人的力量，用这种力量往前推进。(责任编辑：admin)