后SP时代的网秦:移动互联网时代存在弊病
遭2011年央视“315”晚会突然“曝光”当晚,网秦CEO林宇显然经历了一场激烈的内心煎熬。3月16日早上6点29分,他发表了一条相当悲壮的微薄:“伟大公司之路,充满艰难困苦,甚至是诽谤屈辱。我们,在路上,用坚定的脚步,让我们的对手恐惧!”没想到,这并未引发大众同情,铺天盖地的谩骂声汹涌而至。
情急之下,第二天,被曝光与网秦“私下勾结”“制毒杀毒”的“伙伴”飞流九天科技有限公司(以下简称“飞流”)召开了新闻发布会。“我们是被冤枉的”,其CEO倪县乐一看就是做技术的人,诚恳,拘谨,媒体经验不足,“请大家尽管提问,我将知无不言,言无不尽!”他说。但随着媒体记者从发问进而发展成逼问,他的声音越来越低,竟有些面红耳赤,对于某些不能回答的问题,他表示“不能说,抱歉。”
此后,网秦不管如何辩护,甚至不惜对外宣称“央视报道不实”,都无法摘除“手机流氓软件”的标签。很快,林宇删除了这条微博。截至《IT经理世界》记者发稿的10天内,网秦、飞流两家公司的官方微博账号以及林宇的个人微博上,最后一条微博的发布时间均停留在15日下午。涉嫌的这两家公司,也始终未能正面接受本刊记者采访。
由此,方兴未艾的手机杀毒市场出现了以儆效尤的第一例。难得的市场空隙期,金山等传统杀毒公司纷纷把握机遇发布了查杀飞流恶意软件的新闻稿。看上去,像是台连续剧的精彩开端。
“SP”网秦
央视的“315”,已然成为各知名企业公关最紧张的时段。此前,根据今年的投诉焦点网友预测,团购网站或遭央视曝光,或是由于“信用门”而处于风口浪尖的阿里巴巴,总之无论如何也没人猜到会是尚未成为主流企业的网秦。更戏剧性的是,几个小时之后,这家创业企业递交了在美国的IPO申请。
于是,“为什么是网秦”成为了颇具想象空间的一个问题。因为,另一家大名鼎鼎的安全公司奇虎360,也在同一时间进入上市程序。
一方面宣称是竞争对手有意为之,另一方面,情急之下的网秦公开叫板央视,发表声明称“与事实严重不符”。但央视总导演尹文则很快在记者发布会上表示,“网秦飞流已向我们主动认错。”而且报道是经历了4个月之久的调查取证所得。言之凿凿。
网秦在业内并不是一家籍籍无名的公司。但与其公开声望相背离的是,这些年,不少用户论坛评选的流氓软件中,网秦往往处在显赫位置。
“这与其SP属性分不开。”一名SP人士向记者介绍说,他还举了个例子。四五年前,有家做游戏的开发公司打算收购一家SP,收购方老板问SP老板的开发计划是什么,SP老板说,“还做什么开发呀,我们只管每个月和运营商对账收钱。”据说,这些SP不仅掌控着成规模的手机用户,可利用各种暗箱操作实施扣费,还在与运营商合作的末端环节通过“搞关系”将批准业务偷梁换柱。比如,运营商订制的增值软件里并没有杀毒这一说,但SP可以巧立名目植入自己的“杀毒”业务。
“网秦还做技术呢,不过名气大点儿,赚得多点儿而已。其实大家对网秦积怨已久,凭借强大的运营商渠道,他们与我们的流量分成,占比比别人都要狠,态度也很恶劣,大家因为要合作生存,往往忍气吞声。现在网秦出事了,你看有谁站出来帮他们说话?”一名手机个人站长说。
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