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朱光谈文库纠纷:公众对百度期望太高压力大

来源:金羊网-羊城晚报 作者:林曦 责任编辑:融合网 发表时间:2011-04-05 09:38 阅读:
核心提示:从3月15日近50名作家联名发出《315中国作家讨百度书》以来,百度文库与作家的版权纠纷延续足足半个月。处于风口浪尖的百度虽然又是谈判又发道歉信,然而指责的声浪依旧潮涌而来。3月29日,百度文库清空了非授权文学文档,令这场风波基本平息。只是,百度文库

 从3月15日近50名作家联名发出《“3·15”中国作家讨百度书》以来,百度文库与作家的版权纠纷延续足足半个月。处于风口浪尖的百度虽然又是谈判又发道歉信,然而指责的声浪依旧潮涌而来。3月29日,百度文库清空了非授权文学文档,令这场风波基本平息。只是,百度文库的下一站将在何方?

百度文库 仍在找路

百度文库邀版权方共创数字时代

是什么原因导致了百度文库的危机?百度文库会不会被关掉?它将走向何方?4月1日,百度市场与公关副总裁朱光在北京接受了羊城晚报独家专访。

说起因:疏于沟通

羊城晚报:文库有审核团队,为何还会产生作家所说的侵权作品,危机的起因是什么?

朱光:百度文库只是我们众多产品线中的一个,它真的被过分关注了。文库在整个百度的流量占比只有1%,而文学的流量占比只是文库的10%,这还是发展了一年之后的结果。但是文库应该根据它发展的规模增加运营人员,更多地和版权方沟通。去年11月,文库一周年的时候,我们意识到这个问题,所以一直提示用户,上传的文档要有版权否则有风险。我们在运营人员配置和版权方的沟通方面做得少了,所以才会出现这个情况。

说事态:没想到被关注

羊城晚报:3月15日作家集体发声明,百度为何一直比较沉默,直到24日双方谈崩了?

朱光:当时是很想跟大家开诚布公地去谈去解决问题,他们也想谈谈。我们认为谈判是本着商务目的好好坐下来商榷。但这次并不是我想象的状况,忽然就成为公众事件。当时并没有想到会成为这么大的焦点,所以后来就按照和其他出版商的谈判模式进行。当时我们的谈判代表也没有上层授权作决策,但是我们想说第一轮不行可以再谈。

羊城晚报:那24日到26日之间百度做了什么?

朱光:其实我们当时就作了决策要删除文档,但最关键的是需要人力物力来对2000多万份文档甄别。最后算出来是3天。

羊城晚报:现在还有作家或者出版社向版权绿道提出申请吗?

朱光:这是一个投诉渠道,现在已经基本解决,没有人投诉了。我们3月23日推出绿色通道,当天就把信息发给出版社,不仅是我们合作的12家,是全部500多家出版社,包括作协,我们亲自派人去。

说损失:用户体验受冲击

羊城晚报:删除了文学作品对百度文库影响有多大?有没有造成经济损失?

朱光:百度文库本来就是一个流量很小的产品,而且没有广告,因此没有造成什么经济损失,但是最大的损失是用户体验。

羊城晚报:如何补偿用户的损失?

朱光:用户的财富值4月20日前全部恢复,分享方面,随着DNA内容对比系统在4月11日上线后上传审核时间会大大提高,用户的损失未来会少一些。我们会与更多出版商商谈,让出版商把更多的作品授权给我们。在近一两个月之内就会补充更多的正版文学作品,有意向的文学出版社都在走流程。

(责任编辑:融合网)

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