客户向百度说“不”

在百度急速高涨的广告价格面前，羽翼渐丰的互联网客户开始回归理性，向百度说“不”。

3月18日，当当网CEO李国庆在其微博上宣布，鉴于百度肆意操控搜索结果、不尊重知识产权等垄断行为，当当网将从4月1日起全面停止百度广告和搜索引擎投放。

这不是愚人节的玩笑，也不是李国庆在赌气。“停止投放百度，是深思熟虑。我带市场部团队分析了来自百度的流量、销售、新顾客。直接登录当当的访客非常多，当当图书品种和站内搜索很好用，我们很自信。” 李国庆说。

很快，当当网的举动引起了连锁反应。3月24日，京东商城CEO刘强东表示将2011年度广告费用砍掉50%。此前，京东商城曾透露2010年销售额为102亿，如果按照去年情况估算，市场费用原计划是占销售额的比例超过1%，砍掉50%的费用相当于5000多万元。而互联网搜索引擎的投放无疑也是其中最重要的部分。

紧接着，3月25日，敦煌网创始人、CEO王树彤表示，敦煌网去年已基本停止在百度搜索引擎投放广告，“因为从流量分析来看,这一渠道的转化率最低”；随后，新蛋网CEO顾建兴也公开称，今年2月16日停掉百度广告，“每天一万块钱，把这个东西（节省的广告费用）给新蛋网的客户，就这么简单。”

从早前淘宝屏蔽百度，到如今众多电子商务企业的“集体抵抗”，大家无一例外地将矛头指向百度疯狂上涨的广告费用与并不成正比的性价比。

“广告涨价是正常现象，涨幅在一定范围内也是可以接受。但就百度的广告价格而言，涨幅太大，已不符合当当对于广告性价比的要求。”当当网董事长俞渝表示，停止百度投放是“一个理性的商业决定”。

Alexa数据显示，当当网有10%左右的流量来自百度。业内人士估算，当当网在百度等搜索引擎上的广告投放金额达数千万元人民币。此前当当2010年财报显示其利润率仅2%，净利润220万美元。试想，如果停止百度搜索引擎广告投放，当当完全可以节省出不菲的广告费用，用作商品降价、物流提速以及用户体验的提升。

同样缘于对百度广告性价比的失望，王树彤在微博上表示：“从百度过来的流量经过分析，转化率是最低的。现在海外Facebook的流量已经超过Google，成为互联网最大的入口，我们在研究的不只是SEM（搜索引擎营销）了，而是如何在社会化媒体上加大投入的问题。”很快，就有业内人士评论道，“搜索引擎营销可以停掉，好钱要花在刀刃上，没有必要因为各大电子商务恶性竞争肥了百度等搜索引擎。”

事实上，自从2009年推行“凤巢”以来，百度搜索引擎广告价格不断攀升，关键词竞价价格最高涨幅达10倍之多。

易观国际分析师陈寿送告诉记者：“搜索引擎广告投放成本日益增加，众多电商企业的激烈竞争，用户消费的日趋理性，使得搜索引擎广告为电商企业带来的实际收益有限；与此同时，电子商务企业竞争从前端营销开始向产品和服务转化，因此减少搜索引擎广告的投入成为必然，但是这并不意味着电商企业减少市场推广。企业是否选择投放搜索引擎广告或投放多少搜索引擎广告，根据企业发展至不同阶段的需求而定。”

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