Facebook推改进版问答服务 不再直接威胁Quora

北京时间3月25日消息，Facebook周四宣布推出改进版问答服务Questions。新版Questions与此前小范围内测试的版本几乎完全不同，它主要依靠好友投票来回答问题，而不是建成一个庞大的知识库，因此将不再对问答网站Quora形成直接威胁。

去年7月，Facebook推出了一项称为Questions的问答服务。当时，业内人士认为该产品有做大的潜力。凭借Facebook当时已有的5亿用户（现有6亿），该服务有机会取代雅虎问答，带来巨大的流量。此外，该服务也将与备受外界关注的创业企业Quora形成直接竞争。该公司与Facebook的关系颇有争议，因为它是由Facebook前CTO Adam D'angelo和工程师兼经理Charlie Cheever共同创立的。

不过，Questions之前从未真正推出。Facebook只面向一小部分用户开放了Questions服务。有传闻称其未能吸引到足够多的用户。

新版Questions服务的目标要低一些。用户提出的问题不会发布到整个Facebook社区，而是更符合Facebook的“社交”特色。当用户提出问题时，好友的新鲜事列表中将会出现一个结构化的投票。好友可以为各项答案投票，也可以自己添加答案。因此有业内人士称，其第一反应是新版Questions叫做“Facebook投票”或许会更适合。

例如，当用户询问好友最喜爱旧金山哪家餐厅时，可以预先提出几家餐厅作为候选。好友可以为这些候选餐厅投票，也可以自行添加列表中没有的餐厅。当好友投票后，投票结果将出现在好友的新鲜事列表中。换句话说，用户提出的问题将实现病毒链式传播。来自用户好友的回复将会突出显示，不过如果用户提出的问题引起了广大群众的共鸣，那么也会收到许多陌生人的回复。

与旧版Questions不同，用户无法按照主题来浏览问题，而只能查看新鲜事列表中显示的问题。这是一次巨大的改变，它意味着Questions的目标并不是像Quora那样成为一个庞大的知识库，而仅仅是为了帮助用户获得好友的建议。

Facebook产品经理阿德里安·格雷厄姆(Adrian Graham)表示，这一改变体现了用户使用旧版Questions的方式。用户通常只会向好友直接提问（应看什么电影，去哪家餐厅等）。然而一些陌生人会啰嗦地回复一大堆，这导致用户的好友根本都不敢再回复。新版Questions希望通过投票来解决这一问题。

Facebook相信这次推出的改进版Questions将会受到用户欢迎。与旧版从未正式上线不同，Facebook将花更多精力来部署这项服务。