城中村装宽带多猫腻业主上当受骗投诉难

“每月50元，包年600元，独立账户，稳定网速”，如果你住在城中村，看到这样的广告会打动你吗？独立账户是什么，你有疑问吗？近日记者走访市内一些城中村发现，打着此类旗号的宽带出租大都有猫腻，所谓的独立账户基本都是私人用路由器分流挂牌出租，除网速难以保障之外，更有店家收钱后便不理顾客。而市消协提醒市民，报装宽带要到正规公司办理，以防上当受骗。

现状：网络报装看似独立 实际只是路由器分流

记者在走访天河区员村风栗园看到，不少电器维修店和士多门口都贴着“有网线出租”“10M宽带出租”等这样的广告，随后记者扮作租客到其中一间小店询问老板价格，老板称每月只需50元便能稳定上网。当得知记者住处后老板又表示，拉网线的费用需要自己另外垫付，而当记者询问老板网速是否能保证时，老板向记者坦言宽带是采用路由器分流，“不过目前4M网速只有4个人使用，所以可以保证到正常上网。”

记者又来到天河区冼村走访，同样看到不少小店门前挂有宽带出租字样的广告，随后记者走进一间门前贴有“10M宽带出租”广告的电器修理店内，并用同样方法询问老板。老板向记者坦言，门前挂的10M牌子是假的，实际网速是5M，宽带同样是采用路由器分流出去，“目前已有2~3人租用，一般在租前会告诉租客晚上8点到11点高峰时候不要下载东西和玩大型网游，除此之外可以保证到看电影上网浏览没有任何问题。”

随后记者又到海珠区江贝村调查，发现这里的巷内基本都贴满了各个宽带公司的报装广告，不过这些宽带公司的名称如“联众宽带”、“网畅宽带”等都很少听闻，另外，一般市民所熟知的宽带公司报装电话应该是固话为准，而这些公司的报装热线却全是手机号。于是记者致电“联众宽带”，对方自称姓王，在多番询问下，对方承认自己所出租的宽带是私人老板包办，公司在天河，并向记者提供了公司电话。不过，记者当日多次拨打对方提供的号码，一直无人接听。记者查询发现，该号码并不属于天河区，而是在海珠区客村范围，而带有“联众”两字的公司亦均未涉及宽带业务。

用户：承诺好是假象若受骗投诉难

城中村宽带报装有陷阱，不少市民表示“中招”。据住在江贝村的市民小李反应，本来今年2月自己报装的“联众宽带”网络已到期，并不想继续续费，当时负责办理网络的王先生就承诺续费半年就免费送3个月，如果搬家或者转手，亦可以免费办理。小李感觉挺优惠，于是就续费了半年。但是今年3月，小李要搬出江贝村时，欲把宽带转手给住在附近的同事，便打电话给王先生要求办理迁移手续，不料对方以各种理由推脱。此后在小李的不断致电下，对方终于上门办理迁移，但在安装完后对方却强行要他续费半年，否则将收取100元的手续费，小李同事不想再纠缠，就交了300元另续费半年。而在当日晚上，网络出现故障，小李同事致电对方到场修复网络，对方却一直拖到翌日下午依然不见踪影。

随后，小李和他同事找到“联众宽带”的王先生，要求对方退网，对方不允。小李表示，当时报装宽带时，对方自称是“中国电信”的宽带，他觉得可靠，于是就没有查看对方的身份证和工作证。随后小李致电中国电信客服热线，客服人员称，电信的宽带账号均以“163.gj”结尾，同时报装时，客户需要提供身份证并输入电脑，不过在系统资料里，并未发现小李的任何报装信息，而他的宽带账号经过查询也不属于电信，所以很可能小李受骗了。

据住江贝村的知情者陈先生表示，其实“联众宽带”和“网畅宽带”是同一人在办理，只不过是办理人用两个手机号和牌子而已，该宽带属于私人用路由器分流网络出租，虽然价格便宜但稳定性却非常差。

专家：增强常识防受骗正规报装保权益

某网络公司经理王先生告诉记者，一个路由器可以分出200多个IP地址，然后把每个IP地址用独立的用户名绑定起来，在技术上可以实现每个租户有不同的账号，很多人都以为属于正规公司，所以容易导致上当受骗。而广州市消协投诉部主任王月亦表示，小李无法确认自己所安装的宽带是系属哪个公司，因此工商部门也无法介入，“联众宽带”王先生的行为是一种诈骗行为，小李完全可以报警。王主任提醒市民，报装宽带业务时，要到正规的公司并收取正规的发票收据，以便维护自己的正当权益。