离散眼球经济影响用户需求决定新业务形态

随着电信运营商3G网络与业务的演进部署和互联网产业的不断发展与延伸，再加上移动个人数字信息终端（PDIT）的高智能化推动，“移动互联网”迅速成为众人瞩目的焦点，成为行业中炙手可热的核心话题。芯片提供商，平台提供商，业务与服务提供商，电信运营商，设备与解决方案提供商，终端提供商等价值链成员都把移动互联网视为下一座金矿，均寄予莫大的期许。

新业务需具备核心优势和有效需求

中研博峰基于多年聚焦产业链研究的积累，对于移动互联网的发展有着如下观点：

首先，在此讨论的“移动互联网”是指基于“个人移动数字信息终端”（如：手机/PDA）接入互联网的业务，从用户使用行为的角度来定义则是指“用户在移动的状态下同时能使用的互联网的业务”。据此，中研博峰认为，未来的移动互联网业务在产业链共荣的前提下获得蓬勃发展已是一个不争的事实。但移动互联网从根本上无法替代固定互联网，而仅能作为传统固定互联网服务的一个补充，即：是对用户在消费时间段、消费空间段、消费内容格式以及消费体验行为上的补充，也正是由于移动互联网业务具有高度的“离散眼球经济”的特性才使得这种补充是会长期客观存在并且替代效应无法被无限制夸大的；而“移动互联网”和“传统固定互联网”必将共同向着“连续互联网”的终极目标迈进“一个充分无缝融合了的互联网信息与服务交付的环境与业务承载平台”。

我们认为，“离散眼球经济”特性是移动互联网产业发展的主旋律。所谓“离散眼球经济”即通过对消费个体进行非连续的、间歇的和零散的时间段和空间段的注意力吸引来获得经济活动中品牌利益的最大化。未来的移动互联网业务究竟哪些是杀手级应用？

一项新业务抑或一个新产业的诞生，它当前健康的生存和未来可持续的发展都必须满足一个最基本的必要条件，那就是“有核心优势的满足客户的有效需求”。

“有核心优势”是指该业务在某些方面的优势是唯一的，是过去产业或者业务无法（或不容易）替代的。经过研究我们发现，“移动互联网”的一些差异化的核心业务优势应该有以下几大方向：便携性、实时性、随时性、随地性、位置性、显示性、互动性。

“有效需求”是指用户真实的、理性的、可靠的以及结合付费的的需求，而不是冲动的、兴趣的、虚荣的和免费期许的“伪需求”。

或成主流的移动互联网业务

在以上这两个核心前提下，我们再来预测一下移动互联网的业务，也就是我们大家最关心的问题“未来的哪些业务成功的可能性最大？我们应该在哪些业务上进行重点资源投入？”

首先，我们可以把用户对于移动互联网业务的需求分为“主动需求”和“被动需求”，主动需求是指“用户在移动状态下自身主动萌发的对信息与服务的需求”，而“被动需求”是指“用户在移动状态下为了填补无聊的离散时间而被动激发的对信息和服务的需求”。同时，基于中研博峰的多年行业研究，我们把用户对信息与服务的需求归纳为10项，即：衣、食、住、用、行、学、财、乐、医、工。

中研博峰认为，未来的移动互联网业务的发展更多的是满足了用户的“被动性需求”，而用户使用移动互联网的主动性需求，则更多的与突发性、位置性和实时性这三个属性紧密相连。由此我们可以分析预测未来可能会蓬勃发展的移动互联网的业务：

语音业务、查询业务、位置业务、数码业务、实时业务、支付业务是用户在移动状态下所表现出来的主动性业务需求，其中语音业务和支付业务在用户日常生活和工作中使用频度最高，其次是实时业务与数码业务，再次是查询业务与位置业务。

具体业务如：语音杂志、移动支付、天气预报、实时股市、照相摄像、语音搜索查询、LBS服务。而在满足用户被动需求的业务中，语音业务、音频业务、视频业务、阅读业务、数据查询业务、聊天业务、浏览业务、游戏业务将会被用户很好的运用到离散时空阶段中进行消费，这些业务将支撑未来移动互联网业务的绚丽江山。

未来3年移动互联网趋势

中研博峰预测在2011年～2013的未来3年中移动互联网业务将会有如下的发展趋势：

1、移动支付将会在产业政策演进与产业链成熟度上迈上一个新的台阶，但是3年之内用户习惯还尚不能形成，只能获得少部分尝鲜客户。

2、语音杂志结合当前的新技术与新网络，将会卷土重来并重新试水，被部分中高端用户群所偏好。

3、语音搜索查询（语音三订、查询、导航等）会在整个产业链的强大推动下获得较大发展，用户使用习惯开始形成并固化，并形成稳定成熟的商业模式。

4、实时情报业务（天气、股市等）仍会稳步增长，能接受此业务前向收费模式的用户开始逐渐增多，会成为业务服务提供商的一块稳定的业务收入。

5、照相摄像及其增值业务依然会随着手机终端的发展而登峰造极，而基于互联网络的个人照相摄像业务的整合应用与服务是这一类业务未来3年的重点发展方向。

6、LBS在未来3年依然不会有突飞猛进的发展，可能会首先在限制行为能力的个人、宠物和老人小孩等获得安全与限制活动方面的应用。

7、移动音乐依然是所有移动互联网业务中市场容量份额最大的业务，随着终端与网络的发展，移动音乐业务已经不仅仅是一个播放载体，它逐渐会演变成一个存储载体，并可以和其它播放载体（家庭影院、汽车等）配合，实现无线音乐的“全环境体验与消费”。

8、移动视频业务未来的发展将完全取决于电信运营商的3Ｇ数据业务资费策略，同时传统互联网视频网站将是率先抢滩这块业务的霸主，“电信运营商＋视频网站”的合作模式将是这类业务走向成功的关键，同时在移动视频的内容制作上，也会颠覆以往的视频节目制作形式，主要会以短小的剧情和内容为主，用户对于此业务的要求必定是重剧情而轻视觉；传统媒体也会不遗余力的抢滩此类业务，基于定制化丰富的内容、分众定制消费及流畅的画面是此阵营ＣＭＭＢ业务的杀手锏。

9、移动阅读业务将会迅速发展并会聚集大量用户群，会产生较为庞大的手机文学产业链，用户会逐步接受前向收费的业务资费模式，同时业务提供商会提供语音的交付形式（语音杂志）实现业务的完美交付；类似于Kindle的电子阅读器也会如当面的视频消费终端Ｍｐ4一样走向没落（至少在中国），因为未来的智能手机在功能上完全可以取代它，况且Kindle等电子阅读器一直游离于移动通信产业链之外，它不像PSP，PSP强大的游戏功能和自成体系产业链使得手机阵营无法取代。

10、浏览业务在发展中将会走定制化浏览模式（如：Widget）；手机的局限性决定了浏览业务必须打通用户在使用过程中的所有繁琐操作流程，真正实现一触（键）登录。优秀的应用程序的Widget控件将会成为未来移动互联网手机的标准配置，是所有移动互联网业务的点击流量入口端。

11、手机游戏依然是粘滞性较高的移动互联网业务，尤其是随着终端视听效果的不断提高，但是未来手机游戏依然会以简单操作、本地使用为主，手机ONLINE游戏有着天生的局限性，从根本上无法和当前的网游市场规模相媲美。