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“知识付费”与“行为改变付费”之间必有一战?(2)

来源:黄有璨 作者:黄有璨 责任编辑:方向 发表时间:2017-05-03 11:42 
核心提示:举两个例子来说明。 例1: 我们在之前做平台时曾经亲历过一个真实的事情,两个都是讲时间管理方法的课程,A叫做时间管理,而B则叫做教你如何早睡早起,A课程的老师甚至比B课程还要牛逼,结果却是B卖得比A要好5倍以

举两个例子来说明。

例1:

我们在之前做平台时曾经亲历过一个真实的事情,两个都是讲时间管理方法的课程,A叫做“时间管理”,而B则叫做“教你如何早睡早起”,A课程的老师甚至比B课程还要牛逼,结果却是B卖得比A要好5倍以上。

这是主题上的“致用”与否带来的差别。

例2:

还是上面的“教你如何早睡早起”这堂课程,最初,课程的老师只讲方法,讲完就完了,这时候,用户们普遍的评价是这个课程还不错,干货挺多的,还挺好的挺有启发的,等等。

后来,过了半年,该老师调整方向,开始监督大家的早起,甚至成立了一个早起群,每天4点开始在群内打卡签到等等,然后他就开始感受到了明显的不同——从那时开始,他课程的至少50%以上的学员,都来自于老用户推荐,甚至课程价格涨了3倍还源源不断。

这是实质上听完课之后“是否真的能够致用”带来的区别。

对成人来说,很多时候“致用”的核心支撑,是你需要养成某些新的习惯,或是在行为方面发生某些改变。

这时候,就需要有“行为改变付费”类的产品出现——我通过提供一系列服务帮助你更好养成某些习惯或改变某些行为,从而最终让你获得更好的价值体验。

3.

所谓“知识付费”,售卖的其实是信息。

而所谓“行为改变付费”,售卖的则可能是服务。

如果按照我此前在《黄有璨:知识爆炸的时代,我对“知识焦虑者”们的一些忠告》一文中的界定,“知识付费”类产品要解决的需求,其实是“给予用户启发”。

而“行为改变付费”的逻辑,则是“帮人培养起某种能力”。

站在商业立场上来看,一项生意要想能够成立,或者说能够做大,可能要有3个重要前提,我们姑且称之为“三要素”——

它能够满足某种用户需求;

它能够且易于被量产;

它在商业链路上要拥有一定程度上的稀缺性或不可替代性;

在如上几方面,“知识付费”和“行为改变付费”其实都各自有着自己的优势和局限。要谈论这个问题,我们可能需要先理解清楚两类产品背后的商业逻辑。

4.

如果要对标一个过往的行业或领域的话,“知识付费”产品的商业逻辑,可能更接近于出版业。

出版其实是这样一个行业:我通过对于有价值的信息进行加工和组织,产出某个价格相对低廉的内容产品,并对于该内容产品进行包装,让更多人可以去购买这个内容产品。但本质上,这个产品能带给你什么价值是无法保证的。我不会,也不可能对于你看完这个产品后的价值收益提供承诺。

在这样的行业中,我们在商业上要追求的逻辑是:还算亲民的价格(比如不超过200元)+海量的购买。(责任编辑:方向)

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