操控体验差 应用商店成为智能电视软肋

“智能”是目前彩电市场最热的词汇之一，几乎国内所有的彩电厂商都在力推智能电视。和智能手机一样，智能电视之所以智能，一个重要原因就在于它有智能的操作系统，能安装各种应用软件。但目前，承载智能电视应用软件的应用商店由于问题众多，并没有成为智能电视的助推剂，反倒成为一大软肋。

应用软件大多移植自手机

家住北京海淀区的刘女士最近想购买一台电视，上周六记者陪同刘女士在几个家电卖场选购时，导购几乎无一例外地都推荐了智能电视。在导购的说辞中，基本都包括这一点：“就像智能手机一样，这个电视装了智能操作系统，可以随意从应用商店里安装应用软件”。

而且所有导购都会向刘女士演示这一功能，演示的内容和方式基本上是用电视玩一个类似于智能手机上《愤怒的小鸟》这样的游戏。有一位导购则想额外地向她展示用智能电视发微博和看网络视频。不过在演示时，这位导购却始终没能打开一个网络视频，最终他以“网络不好”为由作罢。

刘女士随后发现一个问题，不管是小游戏、微博还是网络视频，这些应用软件大多数和自己手机上的一样，并没有能体现出电视特色的应用。“如果只是应用软件的屏幕变大，那我觉得自己并不需要这样的电视”。

这一点正是所有品牌电视的应用商店的通病。奥维咨询平板中心研究经理黄巍说：“各品牌应用商店中的应用数量在100款左右，但精品级、杀手级应用还非常少，绝大多数应用都移植自手机的应用商店。”

黄巍认为，初期参照智能手机的模式无可厚非，但之后如果没有根据电视机的属性为用户提供丰富的应用和差异化服务，智能电视的应用商店只会成为“鸡肋”。

操控体验差打击购买欲望

移植智能手机应用的另外一个问题，就是商店中应用软件操控体验差。在向刘女士演示智能电视应用的过程中，导购人员使用的操控工具都是普通的电视遥控器，但即使是导购员在操作时也显得忙乱，有时候遥控器按了半天，电视也没有任何反应。

实际上，在一些电视厂商向媒体记者推介产品的新闻发布会上，厂商的演示人员也会偶尔使用平板电脑或者智能手机当电视的遥控器，操控起来十分流畅迅速。不过据一位演示人员介绍，这一方法涉及操控软件下载、网络连接、设备识别等一系列设置，普通消费者想要自己完成会有些难度。

海信多媒体开发中心工程师成刚认为，这是智能电视应用商店发展初期不可避免的问题。应用商店和应用软件有现成的手机模板可供借鉴，但配套硬件和操控方式却完全要靠自主研发，更新速度自然跟不上节奏。中国电子商会副秘书长陆刃波认为，如何改变操作方式，提高使用体验，是目前电视厂商应该关注的重点。

统一标准降低开发者门槛

曾在苹果应用商店上发布过一款天气应用的开发者李军告诉记者，自己的团队也曾想过开发智能电视版本的软件，但国内众多品牌的智能电视互不兼容，开发成本太高，因而放弃。

目前针对是否统一应用的开发标准，业内也有不同的声音。一种是不统一标准，控制数量提高质量，从而使开发者获得稳定的收益。另一种是厂商采用共同的开发标准，吸引更多的开发者参与到电视应用的开发中来。

黄巍认为，目前来看，第二种思路更适合。如果只是少数几个软件开发企业或服务商为电视开发应用，既可能会因为应用数量的短缺降低智能电视对消费者的吸引力，也可能会导致厂商的采购成本以及智能电视的销售价格的提升，不利于智能电视的普及。

今年年中成立的中国智能多媒体终端技术联盟就是为了统一智能电视各项标准。陆刃波认为，必须进一步拓宽产业联盟，让更多厂商加入进来。