持续创新推进供电监管工作湖南召开供电监管年中会议

为全面、深入贯彻国家电监会有关精神，总结上半年全省供电及其监管工作成效，分析供电工作面临的形势与任务，研究布置下半年供电工作任务，持续创新推进湖南供电监管工作，8月29日，湖南电监办在长沙组织召开了2012年湖南省供电监管年中工作会议。湖南电监办主要负责人出席会议并讲话，分管负责人主持会议。湖南省电力公司和湖南新华、郴电国际分管负责人、相关部门负责人，各市州供电企业主要负责人或分管负责人及相关部门负责人，2012年申请创建供电优质服务示范单位主要负责人，及湖南电监办各处室代表等80余人参加会议。

会议重点传达学习了国家电监会北京提高居民用电服务质量监管专项行动现场会和成都供电常态化监管工作会的会议精神；印发了吴新雄主席在北京现场会的讲话和王野平副主席在成都工作会上的讲话；通报了2012年湖南省居民用电服务质量监管专项行动暨供电监管专项检查情况，严肃指出了检查中发现的若干问题，并对供电企业提出具体整改要求和监管要求；2011年供电优质服务示范单位和专项行动示范单位交流了提升居民用电服务质量专项行动的经验；宣布了2012年湖南省供电优质服务示范单位创建单位，2012年创建单位代表作了表态发言。

我办主要负责人重点回顾全省上半年供电及其监管工作在着力抓好供电优质服务示范单位创建，供电优质服务水平提升，“农电两率”的提升，12398和95598投诉举报事项查办等四个方面主要成绩。客观分析当前供电工作面临的全球经济下行压力对企业经营的压力犹在，供电服务直面居民阶梯电价新政严峻考验，部分地区供电能力难以完全满足用电需求，供电需求对供电服务质量的要求在不断提高等四个主要矛盾。重点部署了七项具体工作任务：一是突出安全生产，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应；二是突出普遍服务，按期完成消除无电人口任务；三是突出优质服务，服务工作大局、服务人民群众、服务社会发展；四是突出改革创新，全面提高供电工作效能和服务质量；五是突出典型引领，充分发挥先进示范的带头作用；六是突出雷锋精神，扎实开展雷锋电力服务队各项工作；七是突出常态监管，认真落实电监会试点工作要求。结合8月28日长沙火车站发生的停电事件，重点强调要齐心协力，共同维护安全生产，要加强用户供用电设施的安全监督和管理，努力杜绝因供电引起的重大社会事件。

会后，立即组织召开了湖南省居民用电服务质量监管专项行动联合行动工作领导小组扩大会议，14个市州供电企业分管负责人全部参加。与会代表分析了专项行动开展情况及工作中遇到的问题，并结合自身情况就如何贯彻落实年中会议工作安排作了讨论发言。

湖南电监办高度重视供电监管工作，及时召开供电监管年中会议，通过会议形式，及时传达国家电监会最新指示与要求，交流工作成果与先进经验，听取供电企业关于供电工作的意见建议，安排部署下阶段供电监管工作，实现了供电监管闭环管理与持续推进，进一步丰富了供电监管手段和监管措施，是建立健全供电监管常态化机制的一次有益探索和尝试。