湖南电监办完成供电优质服务示范单位创建现场评审
自创建供电优质服务示范单位工作启动以来，湖南电监办不断加强指导，通过与各级供电企业加强交流，引导供电企业转变观念，同时分阶段深入现场进行辅导，督促申报企业做好自查自纠与整改工作。9月25日至29日，湖南电监办对创建申报企业开展了现场评审验收工作。
为充分发挥专业监管优势，认真完成会年度重点工作，提高评审验收现场工作的权威性，湖南电监办组织成立示范单位验收组，由办分管领导亲自带队，邀请了供电部和兄弟派出机构人员作为专家开展现场验收工作。验收严格按照湖南电监办制定下发的《创建供电优质服务示范单位评分细则》逐条进行，通过调阅档案资料，查阅系统数据，电话回访用户、现场核查情况等方式方法，充分掌握了供电企业在优质服务工作方面第一手资料。
现场评审验收发现，各申报企业自创建工作开展以后，对照《供电监管办法》，开展了大量卓有成效的工作，供电优质服务水平不断提升。湖南省电力公司认真落实《供电监管办法》，制定了《湖南省电力公司落实<供电监管办法>责任体系规定》，逐条分解了《供电监管办法》的有关要求。政府及各行业对供电企业的评价也是不断提高，特别最近几年，供电企业在当地行风评比中，始终名列前茅，为创建供电优质服务示范单位创造了良好的外部环境。虽然，申报单位还有进一步改进提升的空间，但实实在在的激发了湖南供电企业创先争优、力争先进的积极性和创造性，将提升湖南供电优质服务推进到自励、自醒的发展轨道。
本次现场评分验收标志着湖南省供电优质服务创建工作取得了阶段性成果。湖南电监办也将对前阶段工作进行认真总结，广泛推广创建工作经验和成果，通过示范效应，促进全省供电企业优质服务水平全面提升。
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