标准 创新 云服务成为中国IT服务市场主题词(2)
此外，财政部、国家税务总局、商务部联合发布的《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》明确指出，2010年7月1日起至2013年12月31日，21个服务外包示范城市企业从事离岸服务外包业务取得的收入免征营业税，从政策上进一步加大了服务外包产业的扶持力度。另一方面，国家内需市场的启动，使得金融、政府等重点行业的外包需求增长迅速。2011年1月，国务院4号文件(又称“新18号文”)提出，鼓励政府部门通过购买服务的方式将电子政务建设和数据处理工作中的一般性业务发包给专业软件和信息服务企业，相信未来政府行业的外包将有大的增长。同时，“新18号文”还提出对软件开发测试、系统集成、咨询和运维等软件企业免征营业税，这一政策也对IT服务从业企业带来直接的支持。
未来中国IT服务市场趋势与预测
2011－2013年复合增长率20.9%
展望未来，云计算、物联网、移动互联网等新技术驱动与“十二五”、战略性新兴产业政策为IT服务业未来发展创造良好条件，预计2011－2013年，市场复合增长率将达到20.9%，市场软化和服务化的趋势进一步凸显。
战略性新兴产业发展政策促进IT服务产品高端化发展
国务院《关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》将新一代信息技术确立为七大战略性新兴产业之一。并强调了必须提升软件服务、网络增值服务等信息服务能力，加快重要基础设施智能化改造。
新兴产业发展政策必将推动IT产业结构升级，加速服务产品的高端化拓展，带动IT服务产业进入一个快速发展的新阶段。
支持与维护方面，服务商与客户的合作关系将进一步加深，在技术管理、服务管理和流程管理三个层面不断提升能力，提高对客户的黏性和附加值；咨询服务方面，客户对服务商战略咨询、流程重组和方案设计能力，以及提供商行业化和专业化的要求日渐突出。外包市场方面，业务流程外包向更具高附加值的财会管理外包、商业智能分析方向拓展，ITO则向全解决方案提供商角色迈进。
云服务的核心技术角逐将在虚拟化、分布式资源管理、海量数据处理等方面展开
随着云计算概念的普及，国内业界对于云计算逐渐形成了一个共识：如果忽视以云计算为代表的信息，中国IT业将会错失第三次浪潮良机。云计算服务的实现，既需要依托硬件基础设施作为基础，更离不开借助成熟的虚拟化技术整合IT资源，推进云计算落地。
虚拟化、海量分布式存储、分布式资源管理、海量数据管理、并行编程模式等技术是云计算的核心关键技术。未来，核心技术的角逐将在此类技术上展开，掌握核心关键技术的服务商才能更好的推动云服务的落地，从而获得市场用户的认可。(责任编辑：admin)
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